高思研培训课程

课程目标：•通过强调在沟通中的思维方式, 让你在沟通中的逻辑更加清晰, 更加系统化及结构化, 以帮助大家更好地达到沟通的效果 •帮助大家培养战略式的思维习惯...

课程目标：训练学员应用并掌握工作汇报呈现的技巧，达到中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；...

课程目标：1、 了解行政公文的各种文体 2、 掌握各种行政公文的写作规范与要领 3、 现场应用固化行政公文写作能力 ...

课程目标：1.提高与受众自由交流和表达的能力； 2.掌握在不同情况与不同对象表达的各种方法和技巧； 3.冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提高人际沟通技巧； 4.掌握各种形式表达的方法和技巧，增强吸引力和逻辑性，达到不仅会讲还要讲得好。 ...

课程目标：1.建立良好的沟通意识，促进团队协作与凝聚团队和谐向心力； 2.学习人格特质分析与有效运用，培养正面积极的态度与沟通风格； 3.掌握深度沟通技巧和方法，有效避免冲突，使工作达到事半功倍的效果； 4.掌握清晰准确地向做上级汇报与工作总结...

课程目标：1. 了解培训师的基本素质和能力，明确自身的成长路径和发展方向； 2. 掌握从培训准备到课程实施的专业方法，从而改进和提高培训技巧； 3. 应用科学的方法和工具制作培训计划。 ...

课程目标：1. 了解培训师的基本素质和能力，明确自身的成长路径和发展方向； 2. 掌握从培训准备到课程实施的专业方法，从而改进和提高培训技巧； 3. 应用科学的方法和工具制作培训计划。 ...

课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...

课程目标：在本课程中将学习到营业员高效沟通技巧；沟通化解现场客户异议；良好工作程式化心理状态的建立与维持；明确什么是问题？走出解决问题的误区，理解解决问题的重点；掌握解决问题的6步法流程；学会团队合作思维模式，掌握团队解决问题的策略，提高解决问题的效...

课程目标：1、让客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； 　　2、掌握客户投诉处理中服务的技巧（看、听、说、动、微笑等）。 　　3、掌握客户投诉心理及情感需求，让大部分投诉处理在萌芽期。 　　4、掌握...