黄熙华培训课程

课程目标：本课程由全国质量奖、广东省政府质量奖和深圳市市质量奖评审专家团队根据多年在企业推行卓越绩效模式和评奖的经验总结成而，融汇了他们对卓越绩效模式的深刻见解和获奖企业的成功经验。课程还参考了美国国家质量奖和欧洲质量奖权威机构（美国国家标准技术研究...

课程目标：在讲解卓越绩效模式评价准则标准和实施指南中，不仅对标准进行了深入浅出的讲解，同时列举了大量成功企业的案例，课程针对标准的各条款的提供了许多成功企业的实用管理工具、流程和模板，是同类课程难得的注重实用性和操作性的课程，教师辅导学员通过逐步练习...

课程目标：本课程是IBM投资800万美元设计的课程。本课程是为改变企业职员的行为模式而设计的课程，主要专注于传授如何将自身的价值在与客户的交流过程中传递给客户。 　　本课程采用基于录像的精心设计的真人实景演出的案例，充分模拟企业内部及其与客户之间的...

课程目标：学会企业战略规划流程和模式； 建立战略管理的思考框架 识别企业在竞争环境中的竞争优势 强化企业的风险管理能力 运用有效企业的战略决策工具致胜 分享跨国公司成功制定业务计划的实战做法与经验 ...

课程目标：１）系统学习职业经理人必备的管理理论知识和方法； ２）借鉴先进企业的成功管理实践，提高管理能力； ３）通过课堂多种形式的练习和辅导，提高实际管理能力。 ...

课程目标：本课程由全国质量奖、广东省政府质量奖和深圳市市质量奖评审专家团队根据多年在企业推行卓越绩效模式和评奖的经验总结成而，融汇了他们对卓越绩效模式的深刻见解和获奖企业的成功经验。课程还参考了美国国家质量奖和欧洲质量奖权威机构（美国国家标准技术研究...

课程目标：了解现代客户服务理念，有效提升企业员工的客户服务意识； 通过对“关键时刻”的深入理解，掌握企业为客户创造价值的关键时刻； 通过对“关键时刻”行为模式的解析和实战演练，有效掌握的客户服务的； 核心技巧，从而为企业创造富有价值的正面关键时...

课程目标：１）系统学习职业经理人必备的管理理论知识和方法； ２）借鉴先进企业的成功管理实践，提高管理能力； ３）通过课堂多种形式的练习和辅导，提高实际管理能力。 ...

课程目标：充分了解和满足客户需求，提高客户满意度； 以事实为依据，以统计分析为手段，培训和提高员工解决问题的能力和技巧； 持续降低成本，改善品质，优化流程和提高效率； 加强跨职能团队合作的文化建设。 ...