金迎培训课程

课程目标：1、全方位打造高级文秘的职业形象，使之职业化、规范化 2、使学员掌握对外接待的工作技能，无论从接待的语言规范上、行为举止上、对外沟通交流上、与客户会面时的礼仪上、谈判场合的布置上、商务宴请中的种种安排上，都体现了专业的接待水平及高水平的接...

课程目标：1、突破紧张恐惧感，轻松自如的演讲 2、有效掌握超级吸引力的开场白与结束语技巧 3、让你的演讲与口才条理清楚层次分明 4、增强演讲与口才的说服力与感染力 5、管理者的沟通艺术与技巧 6、让演讲与口才通俗易懂又风趣幽默 7、让...

课程目标：1、通过培训使学员掌握公文处理与管理规范 2、通过培训使学员掌握请示报告和总结的写作方法 3、通过培训使学员掌握通报、通告及通知的写作方法 4、通过培训使学员能够快速提升公文写作技能和方法；...

课程目标：1、全方位打造高级文秘的职业形象，使之职业化、规范化 2、使学员掌握对外接待的工作技能，无论从接待的语言规范上、行为举止上、对外沟通交流上、与客户会面时的礼仪上、谈判场合的布置上、商务宴请中的种种安排上，都体现了专业的接待水平及高水平的接...

课程目标：1、突破紧张恐惧感，轻松自如的演讲 2、有效掌握超级吸引力的开场白与结束语技巧 3、让你的演讲与口才条理清楚层次分明 4、增强演讲与口才的说服力与感染力 5、管理者的沟通艺术与技巧 6、让演讲与口才通俗易懂又风趣幽默 7、让...

课程目标：明确各级行政管理人员的职业发展方向 2、学会编写自己的岗位说明 3、明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识 4、学会奠定非领导的“领导“地位 5、运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 6、有效利用时间管理的工具，提高自身工作效...

课程目标：1、建立供电服务人员服务标准规范，树立企业对外形象，从外在形象到服务标准化流程到服务沟通的语言规范，全方位提升供电服务人员职业素养 2、提升供电营销窗口服务的风险规避技能技巧，更好的客户服务 3、学会应急管理、突发事件的处理、轻松排除营...

课程目标：1、使学员掌握营销现场服务规范的具体操作流程及细节，更好的为客户服务 2、提高学员与客户的沟通技能 3、使学员掌握客户投诉的心理、客户投诉处理的步骤，通过大量的案例分析使学员熟练掌握客户投诉异议处理的方法 4、通过培训使学员掌握电力营...

课程目标：打造营业井然有序的秩序，使营业厅的环境焕然一新。 打造营业厅优质服务，使员工服务规范化提高客户满意度。 使网点营销力得到强化及突发事件处理能力得到提升。 认识有效处理客户...