一、现场成本管理与控制

1、如何树立员工的成本意识

2、生产成本的分类

3、班组长应有的成本管理理念

4、班组长注重现场细节管理，提升员工成本管理

5、医药企业班组普遍存在的生产成本浪费的现象

6、班组长认识现场的七大浪费

7、班组中常常可避免的浪费

8、案例分析：某医药企业现场成本管理

9、小组讨论：员工的不良习惯导致工厂的浪费，如何消除员工的不良习惯

二、班组员工管理

1、案例分析：员工管理的问题在哪里

2、班组长如何树立个人管理人格

3、班组长领导下属的八大角色

4、班组长人员管理的要点

5、了解员工的基本需求——了解是相互的

6、班组长如何培养员工良好的工作习惯

7、班组团队意识与团队凝聚力提升培养

8、班组对下属的教导和培训管理

9、下属的工作委派与督导

10、培育下属一流的职业理念

11、班组长领导力的五项基础

12、班组长赞美部下的技巧与艺术

13、注意沟通，建立共识

14、创造轻松愉快的班组工作环境

三、员工绩效考核

1、班组长对员工月度考核实施实务

2、员工月度考核评估的方法

3、员工月度考核的访谈

4、班组长透过员工考核访谈，如何提升员工工作绩效

5、班组长对员工月度考核如何体现公平公正

6、月度考核后员工工作改进的检查

7、案例分析：某企业班组员工月度考试的推行、实施和改进全过程

四、业务工作标准

1、班组业务完成效率化

2、班组工作内容标准化

3、工作过程流化

4、班组如何确保员工按标准和流程去执行

5、如何培养员工的良好工作习惯

6、让制度固化问题，改进结果

7、怎样与上司沟通和汇报

8、怎样与同事沟通、联络商量技巧

9、如何与部门外进行沟通和联络

10、工作联络单的应用

11、日常工作联络的流程