第 一章：销售原理及销售关键

推销VS营销

销售人才的创新思维模型建立

销售过程中核心原理

销售中的六大永恒不变的问句

准顾客不卖产品的三大理由及对策

第二章：熟练的销售基本功

热情

销售中的问话技巧

销售中的说服技巧

销售中的聆听技巧

销售中的肯定认同技巧

销售中快速建立信赖感的艺术

第三章：绝 对成交十大步骤

充分准备

客户开发

建立信赖感

挖掘客户需求

产品介绍并塑造价值

做竞争对手比较

解除客户抗拒点

绝 对成交

要求客户转介绍

客户服务

第四章：探索和剖析客户购买心理需求

顾客购买心理需求变化阶梯

顾客下决心的八大循环过程

第五章：客户抗拒解除必杀技

剖析客户抗拒点出现的7大原因

抗拒解除的6打步骤

顾客常见10大抗拒解除心法

第六章：绝 对成交的22大策略

直接要求法

二选一法

总结利益成交法

优惠成交法

预先框式成交法

激将法

惜失成交法

订单成交法