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第 一天上午：端到端测试过程（一）

1.测试的总体约定（目标/人员/组织运作/环境/数据/工具）与测试流程（在项目/产品开发过程中如何落地）；

2.测试计划与测试方案的制定与跟踪方法：

3.三级测试计划；

4.测试版本与测试波次；

5.波次需求与测试方法（测试中**测试波次整理需求——协同的波次设计开发——协同的波次测试的实践方法；）；

6.测试方案的编写与要点；

7.测试用例设计的主要方法与原理及实践；

8.测试用例的编写规范；

9.测试用例设计技巧方法：等价类、边界值、场景法、因果图、判定表法、基本路径覆盖法（万能分析法）/圈复杂度/代码覆盖率；

10.测试用例的业务覆盖；

11.测试用例的三级评审过程；

12.测试用例库建设与复用；

13.测试执行的关键步骤及技巧、回归测试的实施；

第 一天下午：端到端测试过程（二）

1.测试执行的经典五个步骤；

2.测试执行的过程跟踪管理；

3.测试版本控制；

4.如何高效率做好回归测试；

5.易用性测试要点与执行；

6.兼容性测试要点及执行；

7.可靠性测试要点及执行；

8.缺陷管理流程、度量与分析技巧、重大故障管理；

9.缺陷处理流程；

10.缺陷分级分类与修复周期；

11.缺陷的度量与分析（广度、深度、覆盖度），**缺陷驱动开发测试；

12.主要bug的分析与挖掘；

13.重大故障分析与管理；

14.测试报告的编写及要点；

第二天上午：端到端性能测试过程（一）

1.性能测试模型设计与性能需求；

2.性能测试基本类型与目标原理；

3.性能测试经典模型与业务模型设计；

4.性能测试各种场景的设计与目标；

5.性能测试计划与方案设计；

6.性能测试准备及分析；

7.端到端的性能测试执行过程；

8.性能测试执行过程和主要工具的使用；

9.脚本录制及调试：参数池技术、事务点、集合点、动态关联、IP数据池、脚本调试与优化、工具使用技巧、特殊测试类型、复杂脚本的处理方法与技巧等；

10.场景加载及设置，监控及设置；

11.复杂脚本的设计与解读；

12.掌握**测试工具完成性能测试整个过程；

13.掌握工具生成测试报告的展示技巧与分析；

14.分别掌握开源Jmeter/商业Loadrunner性能测试工具的使用技巧；

第二天下午：端到端性能测试过程（二）

1.掌握性能测试过程中的辅助工具，如：Eanalyzer/spotlight/Sieve等；

2.性能测试的结果分析、故障诊断；

3.**分析性能测试结果，确定问题定位;

4.掌握**分层拆分方法（包括网络层/web层/应用层/数据层的结果分析方法），确定性能瓶颈点;

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