绩效管理实施为何众人口头支持，操作上不重视；绩效管理为何半途而废，沦落为形式；专注绩效咨询的行隆咨询曾经做过1000多家企业的调研，发现超过95.6%的企业绩效管理失败。绩效管理成了众多企业的“死穴”“雷区”。可是企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性提升需要绩效管理。世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。本课程在本期实现全新升级。参与的学员将获得一整套，系统的绩效管理工具。同时在课堂上学会该套系统工具的应用。回去后即可直接在企业内实施。实实在在的“工具 应用”的实用课程。

**本课程的学习将使您：

1.明确为什么绩效面谈不可缺少

2.掌握绩效面谈的步骤

3.明确绩效面谈中常见的问题并能正确处理；

4.掌握提高绩效面谈效能的工具和技巧。

欢迎您走进世界顶 级企业管理理念和工具的训练课堂！

课程特点：“理念 方法 工具”确保应用

学以致用，集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作；深入浅出，案例丰富，情景再现，现场互动，感染力强，实效显著。大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后，能够立足本企业，探索出企业独有的管理方法与模式。

适合对象：企业总经理董事长等各级管理人员，人力资源专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果佳。

授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲：

模块一、正确认识绩效、绩效管理及绩效面谈

1.绩效管理是如何帮助目标实现，并持续提升管理水平；

2.绩效管理对部门、部门经理及员工的好处

3.为什么杰克韦尔奇说绩效管理是管理者有效的管理手段？

4.绩效管理如何为组织带来竞争优势

5.如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾

6.绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素：战略 执行

7.沟通是绩效管理的灵魂，面谈是沟通的主要形式

8.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效面谈的步骤：明确进行绩效面谈的步骤

1.做好准备（心态准备，目的和内容准备）

2.明确面谈的内容（在分析的基础上，合理做出选择）

3.如何做好绩效面谈的开场

4.如何鼓励员工自评，员工自评时上司的注意要点

5.共同分析问题，找到问题点及其产生的原因

6.制定绩效发展的行动计划

7.提供资源，发现障碍

8.简要重述与确认

模块三、绩效面谈的难点

1.员工不说话怎么办？员工滔滔不绝怎么办？

2.员工心态不对该怎么办？下属很多该怎么谈？

3.意见不统一怎么办?起冲突该如何办？

4.面谈跑题了怎么办？如何避免

5.态度问题该怎么谈？

6.对将要解雇的员工该怎么谈？

7.能力或者性格问题该怎么办？

讲师介绍：

战略绩效讲师宋劝其

国内知名战略绩效管理讲师；

国家人力资源管理师教材编委会委员；

资深人力资源实战讲师

清华大学、浙江大学和上海交大课程教授；

国际人力资源管理协会高级讲师；

国际职业培训师协会高级培训师。

现任上海行隆咨询首席咨询师，十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"行隆ABC绩效工具"、"行隆五要素"等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。这些方法在企业中得到普遍应用。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。