第 一讲：从培训到学习

【本章目的：狭义的学习是“培训”，狭义的培训是“上课”，以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井，关注学习价值】

一、突破“培训事务专家”的局限

1、能力决定地位

培训三是

培训三不是

2、TM的角色定位

与国际对标

TM能力模型

二、突破组织内部学习的障碍

1、“培训中毒，学习不足”的根因

2、常见的七大内部学习障碍

3、CEO期望的公司培训

第二讲：从管理到顾问

【本章目的：从常规的培训管理工作转向顾问式的咨询诊断，紧扣业务，并运用系统思考的方式，寻找问题要因，区分管理问题与培训问题的不同】

一、从业务出发

1、“讨厌的”幕僚

2、TM有所不为

二、顾问技术  

1、关于培训、学习与绩效

2、绩效改进“真经”

吉尔伯特行为工程模型（BEM）

有效绩效工程（EEP）

3、顾问的核心四大技能训练

4、关注干预后的投资回报率

三、系统思考

1、简易“系统思考”工具

梳理各要素间关系

找出根本原因

2、综合分析：这些培训做不做？

第三讲：从执行到方案

【本章目的：掌握不同的学习方法，并了解其优势及操作要点，能扬长避短结合实际需要，设计混合式学习方案，以摆脱低价值的会务管理、执行角色】

一、学习方案设计环节的流程图

二、行动学习

1、什么是行动学习

2、实践：MINI行动学习

3、成功关键

三、跨界学习

1、跨界学习的核心：美第奇效应

2、执行步骤及关键要素

四、世界咖啡

1、什么是世界咖啡

2、实践：MINI世界咖啡

3、成功关键

五、社交学习

1、社交学习的核心

2、执行步骤及关键要素

六、读书学习

1、不可不知的“拆书帮”

2、成功案例分享

七、E/M-learning

1、翻转课堂的主要载体

2、优秀课件所具备的条件

3、优势与弊端

第四讲：从外援到内助

【本章目的：企业人才发展成熟度的体现，将内部管理骨干、业务精英训练成培训师，使之优秀经验快速复制、人才迅速成长，达到“星星之火、迅速燎原”】

一、培训师能力模型

1、选拔标准的确定

2、核心能力素质模型

3、能力要素阐释及提升建议

二、培训师发展框架

1、成长路径

2、培养纬度与方式

不同级别的培训师培养重点

500强企业优秀经验分享

三、队伍管理及激励建议

1、培训师主动能动性的保 障

2、晋级与降级管理

3、培训师激励四法

第五讲：从琐事到体系

【本章目的：改变原有见树不见林的工作方式，站在组织知识管理的角度，了解企业发展需要的培训体系应有的面貌，借鉴优秀企业的成功经验】

一、岗位人才培养

1、学习路径图应用

2、学习过程管理

二、课程体系管理

1、采购VS.开发

2、内化VS.优化

3、归档管理

三、组织知识管理（KM）

1、什么是知识管理

2、LMS学习管理系统

3、500强企业优秀经验分享

落地工具：

【落地工具是一套在课程结束时，留给学员进一步自学精进的资料，学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】

1、《绩效改进工具单》

2、《行动学习流程及成功要素》

3、《跨界学习流程及成功要素》

4、《世界咖啡流程及成功要素》

5、《社交学习流程及成功要素》

6、《读书学习流程及成功要素》

8、 《翻转学习流程及成功要素》

8、《培训师能力素质模型》

9、《学习路径图设计技巧及流程》