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培训需求诊断与培训计划制定
培训对象: 专(兼)职培训管理者、专(兼)职培训讲师
课程目标: 1、知识方面:熟悉培训需求的产生原因、来源、流程,了解培训计划的10大要素; 2、技能方面:掌握培训需求分析的8种方法和各种模板工具的应用,掌握如何制定科学的培训计划; 3、成果产出:《培训需求调研报告》、《年度培训计划表》; 4、公司方面:提高公司和部门的培训计划的达成率和培训满意度; 5、免费赠送:课中呈现的所有模板、工具。提高培训需求分析的效率,提高培训计划的有效性和针对性。
费用说明: 1980
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在线咨询课程背景
如何高效且有效的开展培训需求调研?如何确保调研数据的真实性和有效性?
如何分析诊断培训需求?需要从哪些维度、角度分析培训需求调研数据?
如何撰写培训需求分析报告?提高培训计划的必要性和逻辑性。
不少企业有制定年度、季度、月度培训计划,但缺乏系统性和可操作性,培训计划达成率不高、培训效果不理想。
课程收益
1、知识方面:熟悉培训需求的产生原因、来源、流程,了解培训计划的10大要素;
2、技能方面:掌握培训需求分析的8种方法和各种模板工具的应用,掌握如何制定科学的培训计划;
3、成果产出:《培训需求调研报告》、《年度培训计划表》;
4、公司方面:提高公司和部门的培训计划的达成率和培训满意度;
5、免费赠送:课中呈现的所有模板、工具。提高培训需求分析的效率,提高培训计划的有效性和针对性。
课程安排
上午
培训需求诊断(3H)
《调研培训需求分析》
《培训需求分析报告》
下午
培训计划制定(3H)
《年度培训计划》
课程大纲
上篇:如何诊断培训需求
课程导入 :某企业的培训需求案例 年度培训计划案例
一、为什么要做培训需求调研?
1、培训需求的分类
年度培训需求
项目的培训需求
课程的培训需求
2、培训需求分析的作用和价值
从培训体系的视角看培训需求分析
从人才培养的角度看培训需求分析
培训的有效性
培训的针对性
培训的迫切性
3、培训需求是如何产生的?
期望水平
现状水平
绩效差距
4、培训需求产生的四大来源
组织方面
岗位方面
个人方面
环境变化
5、研讨:培训需求以谁的为准:学员、学员领导、人资部门?
二、培训需求分析的流程
1、定对象
全体or局部
谁先谁后?
谁主要谁次要
2、定分工
需要哪些人员?
如何分工协调?
3、定方法
研讨:调研培训需求有哪些方法?
4、做工具
常见的5种工具
5、做汇总
用什么工具汇总更高效?
汇总后的分析要点有哪些?
6、写报告
报告的逻辑思路
报告的形式
案例:培训需求分析汇总报告
三、调研培训需求的九种方法
1、问卷调查法
问卷设计的6个要点
问卷调查的3个不足
案例:调查问卷案例分享
工具:第三方问卷调查与自动统计
练习:设计一份调查问卷
2、抽样访谈法
面对面访谈的6个要点
电话访谈的3个要点
工具:访谈提纲表
练习:设计访谈问题清单
角色扮演:访谈练习
3、测试法
测试法是适用前提
测试试题的设计要点
案例:测试试题案例
4、对标法
标杆的4种类型
内部标杆的要求
外部标杆的要求
对标法的常见问题及处理措施
案例:对标案例
练习:将培训需求进行对标
5、绩效分析法
绩效分析的适用前提条件
明确岗位关键工作指标
分析员工存在的短板
案例:绩效案例
6、研讨法
研讨人的4种构成
研讨的流程和要点
研讨法的常见问题及处理建议
案例:研讨案例
7、员工行为观察法
个体行为与普遍行为
偶然行为与常态行为
员工行为观察法的3种表现形式
员工行为观察法存在的3个不足
案例:某商场巡检案例
8、关键事件法
关键时间的定义
如何提炼关键事件后的需求?
案例:某房企风险预警及媒体公关案例
9、岗位胜任力分析法
岗位胜任力与岗位说明书、岗位任职资格的区别和联系
岗位胜任力分析法的适用前提
练习:**岗位胜任力分析岗位培训需求
10、方法总结
9种方法的优缺点对比
综合运用的建议
四、如何撰写培训需求报告
1、培训需求内容分析
态度类分析
知识类分析
技能类分析
组织因素分析
统计量化分析
2、培训需求评估分析
迫切性评估
普遍性评估
价值性评估
培训边界评估
可行性评估
3、如何撰写培训需求报告
培训需求分析报告容易遗漏的内容
培训需求分析报告的修改和完善
工具:培训需求分析报告模板
案例:某课程培训需求分析报告案例
练习:撰写培训需求报告
培训成果产出:《培训需求调查分析报告》
下篇:如何制定培训计划
一、如何制定培训计划?
1、培训计划的分类
按时间分类
按主题分类
按部门分类
2、明确培训目标
培训目标的依据
目标的重要性
目标的紧急性
3、培训计划的审核
可行性
有效性
针对性
迫切性
弹性
4、培训计划的执行和激励
工具:培训报表
培训计划的达成率考核指标设计
培训计划的制度化
二、培训计划的十要素
研讨1:考核培训计划的指标有哪些?
研讨2:确定培训计划的要素有哪些?
1、开展时间
上班时间or下班时间
工具:利用甘特图呈现
2、开展地点
无费用场地
有费用场地
3、参训对象
按层级
按部门
是否需要报名和筛选?
4、培训人数
小班or大班
是否需要分批分期开展?
5、培训讲师
内部兼职讲师or外聘讲师?
6、培训教材
有无教材?
若有,是否需要升级?
若无,是内部开发还是外部引进?
7、培训课时
课时的定义
8、培训方式
内训or外训
六种常用的培训方式
9、考核方式
柯式四级评估
工具:培训效果评估问卷
10、培训预算
影响预算的7 1因素
培训预算的三种制定方法
案例1:企业年度培训计划案例对比
案例2:部门年度培训计划案例对比
练习:制定本公司/本部门年度/季度培训计划
课程回顾和总结
举办新一轮国有企业三项制度改革背景下薪酬绩效管理体系设计 暨工资总额与人工成本预算编制管理操作实务
举办《民法典合同编司法解释》下合同管理暨法务合规 内控风险一体化与合规管理体系建设
举办“《24 清标(征)》条文解读、工程造价管理与审计实务重点、EPC计价
举办国有企业落实“管、办、监”新要求进一步规范招标采购工作全流程实务
举办 EPC 模式下的设计管理、招投标、造价、索赔、审计与项目管理实务