课程大纲：

**部分：知识梳理

VDA-QMC 出版物简介

体系审核、过程审核和产品审核的关系

过程审核概述及**新变化

过程审核在第二方审核中的应用

过程审核的评定方法和审核技巧

FMEA/控制计划（Control Plan）与过程审核

过程审核员的资格要求

第二部分：过程审核策划与实施(VDA6.3)

1.过程审核指南

2.过程审核流程

3.过程审核条款—P1潜在分析

4.过程审核评估

（1）潜在分析评估

（2）制造产品过程审核评估

（3）服务过程审核评估

5.过程审核条款

（1）过程审核调查表说明

（2）项目管理

（3）产品/过程开发策划

（4）产品/过程开发落实

（5）供应商管理

（6）批量生产

（7）顾客关怀、顾客满意和服务

（8）服务业过程审核

6.过程审核报告

7.过程审核案例分析

第三部分：实战演练

分组模拟审核

讲师点评

课程总答疑

书面考试及试卷讲评(视实际需要)