一、发现一流销售的本真

1.客户为什么选择你？

2.一流销售的素质模型

二、灭绝销售之心态修炼篇

1.强大的自我修复能力——自信力

2.与客户交心的沟通力——理解力

3.让客户信服你的魅力——影响力

4.让客户喜欢的交流力——取悦力

5.从不放弃的战斗力——恒定力

三、野狼销售之销售口才篇

1.销售员说话的三重境界

2.销售的“1、2、3、4”法则

（1）一种心态

（2）两种问话

（3）三种需求

（4）换个角度看SPIN

3.客户沟通的六个法宝

（1）合理赞美

（2）善讲卖点

（3）指导性建议

（4）价值塑造

（5）应对竞品

（6）制约与控制

四、野狼销售之智慧销售篇

1.对牛弹琴是谁的错？

2.学会和顾客同频！

3.拥有一双慧眼

4.性格差异

5.社会阶层的差别

6.表情信息

7.动作行为

8.情绪和心理

五、野狼销售之成交策略篇

1.让步成交法

2.黄盖成交法

3.求婚成交法

4.反引成交法