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中国式顾问销售技巧

培训对象: 销售经理、销售菁英等

课程目标: 1、拓宽视角,转换角度,学习客户换位思考,更轻松的面对客户的拒绝,营建健康顾问销售心态; 2、课程将深刻诠释顾问式销售技巧与ANPS中国式顾问式销售销行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧; 3、学会如何根据客户的需要,提供顾问式的解决方案,彻底完成从产品高手向销售顾问的角色转变; 4、学会运用顾问式提问技巧引导客户需求,学会分析客户在采购各个阶段的心理状态; 5、学习从根本上把握与推进客户购买进程,学习中国式顾问销售技巧,克服客户异议的技巧和敲定订单的技巧,帮助我们有效的达成销售业

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中国式顾问销售技巧课程介绍

**部分:中国式顾问销售理念、心态与具备的素质

1、我是谁?销售人员如何自我定位——从业务员到顾问的转化

2、销售人员是否在传递价值,创造价值——是否帮助客户成长

3、中国式顾问销售思维转变

4、中国式顾问销售心态调整

5、中国式顾问销售习惯养成

6、中国式顾问销售话术提炼

7、客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态

8、案例分享:你为什么会说是

(学员现场演练,老师辅导,案例解析)

 

第二部分ANPS——中国式顾问销售技术分解

一、A—赞美型问题(赞美营销)

1、赞美是打开心灵的钥匙

2、赞美是人际的润滑剂

3、赞美是销售的开始

4、传递快乐与对方**想要的感觉

 

二、N—需求型问题

1、苹果理论——创造客户的购买需求

2、为什么要先了解需求

3、了解客户哪些需求

4、发掘客户需求的技巧

5、激发需求的几种策略

 

三、P—痛苦型问题

1、销售中的小痛与大爱

2、逃离痛苦追求舒适

3、想改变一个人的想法就要放大他的痛苦

4、痛并快乐成交法

 

四、S—解决型问题

1、销售先销后售

2、客户要的就是结果或者利益

3、销售的终极目标就是解决客户的问题

4、提供完美的解决方案是销售人员的天职

(学员现场演练,老师辅导,案例解析)

 

第三部分:ANPS——中国式顾问销售策略

1、中国式顾问销售技术ANPS模型

2、中国式顾问销售技术ANPS运用

3、中国式顾问销售技术ANPS与传统销售模式解析

4、中国式顾问销售对话中隐含商机的挖掘

5、运用中国式顾问销售技术“ANPS”销售实战模拟

6、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论

7、工具类:提供一套中国式顾问销售技术ANPS-销售话术工具

8、分享:养奶牛思想在顾问式销售中的运用

(学员现场演练,老师辅导,案例解析)

 

第四部分:ANPS——中国式顾问产品价值塑造

1、你卖的是什么

2、你和产品是什么关系

3、产品需要客户,还是客户需要产品

4、客户究竟买的是什么

5、哪些客户**需要你的产品

6、为什么你的客户会向你购买或者不买

7、产品要介绍到心里而不是耳朵里

8、提炼卖点的原则

9、卖点提炼的关键词

10、把客户的担心转变成信心

11、中国顾问式销售产品描述方法

12、练习:设计产品促单模板

(学员现场演练,老师辅导,案例解析)

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