4S服务力督导系统创始人
扫一扫咨询讲师
4S服务力督导系统创始人
美国威斯康星康考迪亚大学MBA
中国管理科学研究院特约研究员
行动教练®授权教练
国际旅游岛文明礼仪导航专家
海南电视台《一分钟学礼仪》主讲嘉宾
中国十大女性培训师
海南大学特聘教授
畅销书:《你的形象价值无限》《聪明的女人这样说话办事》
光碟:《赢在服务》《赢在形象》
在17年全国培训经历中,培训企业1000余家,曾游学欧美哈佛、耶鲁
服务=人 产品;服务=流程 礼仪 服务提升迫在眉睫,职业素养提升是职业人服务之本。干部好好学习,员工天天向上。 很多管理问题的发生,本质不是员工自身素养的问题,而是管理者的问题,; 员工职业素养提高了,很多管理问题其实根本就不会发生,因为员工都能很好地自我管理;