赵晓东
领导力与人员素质发展讲师
扫一扫咨询讲师
领导力与人员素质发展讲师
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曾任中国500强企业、中升（控股）（全国**大的品牌汽车经销商上市集团）集团高级培训经理
曾任美国威斯&co（上海）咨询管理公司人力发展经理
大连企业家职业经理人客座老师
大连HRBP人力资源俱乐部客座老师
经销商AC测评（领导力臻选）评委
AACTP（美国）国际培训师协会认证讲师
【个人简介】
赵老师拥有多家全国500强企业高管与培训管理经历，凭借近二十年丰富的管理实践与培训实践经验（9年汽车与零售管理经验，8年培训经验）结合受到的专业实战训练和理论课程训练与多项认证。特别是在团队激励，销售流程提升，企业内训师培养与管理，领导力发展阶段，员工职业化塑造与改善等主题，均获得服务方的高度认可。
核心咨询项目内容：
在集团30家店内开展“团队激励领导力”培训，确保执行层岗位能够在日常管理动作中强化影响力因素，施加激励手段，增强企业上下不同岗位的粘合度，显著提高员工满意度，并降低基层员工离职率（实施课程后，当年离职率降低7%）
为集团60家店的内训经理开设“企业内训师训练营1＋2”，**3天培训，强化企业内训师的课程开发与讲授能力，找准企业内训师的定位，明确自身发展路径。实施该课后，内训经理学习动机显著增强，授课能力得到提高，服务顾问的厂家认证率提升10%-12%。
制定集团销售流程体验改善计划，针对全销售流程实施闭环管理，并对每一个环节的标准与执行技巧进行有效培训，实施该项目后，当年企业的客户服务满意度达标。
核心咨询项目内容：
为某集团开发的“服务流程2.0标准”已经被全集团进行推广与执行，打造属于自身集团特色的服务过程。
为某集团开发的“企业内训师训练课程”已经被全集团子公司进行推广与学习，并作为每年中层管理者与内训师必修固定课程。
赵晓东老师讲授的“团队激励影响力”课程，被某集团认定为2019年外聘讲师**讲授课程。
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