李一卓
李一卓

实战派中基层管理技能培训师

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李一卓资历背景

Ø 曾任:锦江集团(亚洲TOP1、全球TOP2)酒店大学 培训发展副总监、高级讲师

Ø 曾任:卢浮亚洲(欧洲TOP2卢浮集团酒店品牌)管理人员 培训负责人

Ø 华东师范大学 教育管理专业 硕士

Ø 国际绩效改进协会(ISPI)CID 国际认证课程设计师

Ø 国家二级企业培训师/美国丽笙酒店集团 YIC 认证培训师

Ø 上海商学院(国家商务部首批授牌成立的四大国际商务研修基地之一)

继续教育学院 授课讲师

Ø 国家二级心理咨询师/华东师范大学心理咨询室心理咨询师,研发“压力与情绪管理”理论模型

Ø 累计培训10000 小时;组织锦江5大战区400人“班长的战争”一线管理项目;锦江11大区“师课共建”项目TTT授课、辅导、鉴定,将管理类课程与讲师培养相结合,认证600人、授课700小时、产出管理类课程包220套

李一卓

                             ——实战派中基层管理技能培训师

Ø 曾任:锦江集团(亚洲TOP1、全球TOP2)酒店大学 培训发展副总监、高级讲师

Ø 曾任:卢浮亚洲(欧洲TOP2卢浮集团酒店品牌)管理人员 培训负责人

Ø 华东师范大学 教育管理专业 硕士

Ø 国际绩效改进协会(ISPI)CID 国际认证课程设计师

Ø 国家二级企业培训师/美国丽笙酒店集团 YIC 认证培训师

Ø 上海商学院(国家商务部首批授牌成立的四大国际商务研修基地之一)

继续教育学院 授课讲师

Ø 国家二级心理咨询师/华东师范大学心理咨询室心理咨询师,研发“压力与情绪管理”理论模型

Ø 累计培训10000 小时;组织锦江5大战区400人“班长的战争”一线管理项目;锦江11大区“师课共建”项目TTT授课、辅导、鉴定,将管理类课程与讲师培养相结合,认证600人、授课700小时、产出管理类课程包220套


【个人简介】

15年服务行业国企任职,担任副总监、高级讲师职位,课程授课方面主攻管理素养与领导力课程,并辅以TTT系列培训相结合,参与内、外训,学员辅导,累积5000 场次,培训人次10000 ,平均好评率97%以上。

【中基层综合管理能力】在锦江期间,在管理人才梯队建设和培养中,从主管、经理到副总经理,总经理岗位,从锦江之星、白玉兰品牌等经济型酒店品牌到维也纳国际、维纳斯、锦江都城、丽亭、郁锦香等中高端酒店品牌,为近40个酒店品牌,提供相关中基层管理人员,进行综合管理能力提升培训,包括:管理者角色认知、高效能人士的七个习惯导读、如何识别员工的成熟度水平匹配领导风格、如何进行目标设定、管理者提升问题分析与解决能力、管理者的压力与情绪管理能力、管理者改善人际关系提升管理沟通效率的能力、管理者提升辅导与培育下属的技巧的能力等,通过实践案例分析和互动讨论,帮助管理人员快速适应管理角色,提高工作效率,打造高效团队。除线下培训,还结合采购的中欧、DDI线上管理课程,与本企业实际案例相结合,通过翻转课堂,促进课程更加落地和实战。另外,针对新入职的企业的管培生,秉承公司的“创新、担当、快乐、成长”的价值观,以及不断提升管理素养的目的,为管培生进行新员工角色转换与职业心态、员工职业化素养塑造、服务意识提升、压力与情绪管理提升、自我管理与效能提升等课程的授课。

【问题分析与解决、冲突管理能力】在法国卢浮酒店集团期间,为了在中法跨国文化中,面对问题分析解决能力、跨国文化导致的冲突问题,为中层管理人员进行《问题分析与解决》、《冲突管理》轮训,通过培训,学员系统掌握问题识别、分析与解决的技能,提高面对复杂问题时的决策能力和执行力,能够运用逻辑思维和创造性方法,快速定位问题根源,寻找到本质原因,做出决策,制定有效的解决方案,并付诸实践,而通过冲突管理的学习,不仅有助于提升个人工作效率,更能在团队协作中发挥关键作用,推动项目成功和团队成长。通过学习冲突管理,使学员能更有效地识别冲突的起因,掌握沟通技巧,减少误解,进而促进和谐的人际关系。对于团队而言,冲突管理能够增强团队凝聚力,通过建设性的冲突解决方式,激发创新,优化决策,提高整体绩效。

【管理实战问题解析能力】在高培商院中,来自各行各业的企业精英,面对实际问题,比如:中高层管理者自己很忙,下属却很闲,有人不会用,只会自己干,不会带队伍、不会培育下属怎么办的问题;因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重如何化解的问题;上下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗怎么办的问题等,除组织明星讲师授课,还参与案例分析探讨,不断促进管理者带着问题来,带着答案和方法工具走。


【培训经历】

1、中基层综合管理提升系列培训——8个专题、300场培训、授课1800小时

在担任锦江集团酒店大学副总监期间,为酒店中基层管理人员进行从管理认知到管理技能共8个专题、300场轮训,授课时长1800小时,累积学员达到10000 ,中基层管理人员覆盖率达到85%,学员好评率达98%,在培训后期,结合经验萃取与案例开发技能,将管理中的优秀案例沉淀下来,形成了3000 各类管理案例的公司的案例库,在公司在线学习系统上开放,促进其他人员快速复制经验,提升问题解决速度 ,从而提升企业的效能。

2、管理类课程师课共建项目——11个大区 66天、600人、700小时、管理类课程包220套

在担任锦江集团酒店大学副总监期间,将讲师培养与管理类课程输出相结合,让各大区域都有自己的能够讲授运营管理、营销管理、品质管理、人力管理、管理与领导力的课程,并认证相关研发和授课讲师,创造出师课共建项目,即通过协助集团进行系统的课程开发、教学设计、授课技巧和讲师考核认证等方式,产出核心管理类课程包;同时,甄选/认证/定级公司培训师600人,这些培训师既有开发能力,也具备授课技巧,每个大区开发完课程,都会将这些课程和讲师投入到区域重点人才培养项目中,比如酒店副总经理、酒店总经理培养中,大大提高了培训效能,实现了11个大区“自我造血”功能。

3、压力与情绪管理课程——企事业单位进行240场培训,培训人数800人

在VUCA时代,无论工作和生活中,都会碰到各种压力,产生各种负面情绪,如何科学、系统的了解压力的来源的路径,并根据路径设置管理好压力的各种适合自己的方法,是每个职场人士须get的技能。李老师先后为中国烟草、建业集团、中国电信、浩泽、上海食品药品监管局等单位进行压力与情绪管理授课并返聘,累积达到800人。同时,李老师将各个行业员工共同出现的情绪问题进行不断总结,更新迭代课程。

王老师憧憬成为智慧的引路人,助力企业打造卓越团队。我欲以“授人以鱼不如授人以渔”为信条,传授管理之道,激发创新潜能,让企业因人才而兴,因管理而强。


【授课风格】

沉浸体验:运用场景模拟和角色扮演,将抽象的理论与实际情境相融合,打造真实且引人入胜的体验,使学员能够全身心地投入其中,直面挑战,从中获得深刻的启示和丰富的收获。

实战导向:课程内容紧密围绕管理实践中常见的问题,聚焦实际场景,学员深度参与,通过案例教学和情景分析,以及单元练习和课后行动学习,使学员在课堂上达到记忆、理解,在工作中达到应用,实现学习与实战的无缝对接,既具趣味性又富有实战价值。

轻松学习:授课方式风趣幽默,风格既稳重又活泼,内容充实且逻辑清晰,以深入浅出的方式传授企业管理知识,让学员在轻松愉悦的氛围中受到启发,收获满满。


【主讲课程】

中基层管理类

【个人管理】《从混沌到清晰:4X4企业问题分析与解决技巧》

【个人管理】《管理你的不开心-员工压力与情绪管理》

【个人管理】《解锁潜能 驾驭自我—自我管理与效能提升》

【团队管理】《管理者角色认知与团队领导力》

【团队管理】《新晋管理人员管理能力提升五板斧》

【团队管理】《领航成长-管理者辅导员工的技术与艺术》

【团队管理】《跨越障碍,铸沟通之桥-员工有效沟通技巧》

【团队管理】《从对立到合作-冲突管理的艺术与实践》

【团队管理】《赢在执行-如何打造高效执行力》

【团队管理】《未来探索》共创工作坊

【团队管理】《室内拓展团队建设》


【服务客户】

锦江国际、卢浮亚洲、中国烟草、建业集团、中国电信、上海建科、浦发银行、浩泽集团、上海城市管理行政执法局、上海商学院、上海市第二食品、上海食品药品监管局、中国民用航空华东地区管理局、新南华酒店等企事业客户...


【学员评价】

在上李老师的“问题分析与解决”课程之前,我让大家准备了4个问题,期待这门课程能够解决问题,李老师的授课非常精彩,不仅有系统的方法论给到大家,而且现场通过“世界咖啡”等工具的使用,把困扰我们的4个问题通过集体智慧顺利解决,今后,这批受训学员将把这套方法论和工具用到我们其他问题的解决上来,非常实战的课程。

-----卢浮酒店集团 运营总监 Steven Xu

   李老师的“全面压力管理”课程生动有趣,系统分析了产生压力的原因,以及通过压力管理模型如何管理好压力,而不是消灭压力,让我重新认识了压力的双面性,公司负责人对该课程非常满意,也期待后续为员工轮训。

-----中国电信 人力资源部主任 王秉

   李老师的“管理者角色认知与团队领导力”课程,能够让新晋管理人员避免成为消防队长,到处去给员工“救火”,而是真正作为一个管理者,发挥影响力去影响他人,另外,通过判断员工的成熟度水平,匹配相应的领导风格,这一点也很好,让管理人员有了抓手。

----- 中国烟草 人力资源部总监 王思敏

   李老师的课程,系统的让学员掌握了课程开发的7个步骤,并且将AI技术穿插其中,最终产出了32套课程包,我们区域的优秀讲师也在李老师的指导下得到了认证资格,接下来一周后,我们将趁热打铁,把这32门课程用于副总班、店总班、省总助理班的线下集训上,让老师们在实践的洗礼中继续成长,课程继续打磨,到时候还是希望李老师能够莅临指导下,提出宝贵意见。

-----锦江酒店区域总经理 钱学泉

李一卓服务客户

【服务客户】 锦江国际、卢浮亚洲、中国烟草、建业集团、中国电信、上海建科、浦发银行、浩泽集团、上海城市管理行政执法局、上海商学院、上海市第二食品、上海食品药品监管局、中国民用航空华东地区管理局、新南华酒店等企事业客户...

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