周平课程

课程目标：为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么？为什么面对国外采购我们的价格要一让再让？为什么老外谈判时能拿出六套方案而我们只有一套应对策略？为什么说一流的外贸人也是一流的谈判高手？谈判与沟通时有哪些策略、原则和禁忌？如何把自己训...

课程目标：在5000年中国古老文明中，一切生活习惯、不同朝代官宦及平民爱好，各时期文字、各种不同属性文化思想变迁下的中国，能流传至今一直延用的唯独只有3700年中国茶文化得到传承。 3700年中国文化得以流传至今，是因为她内敛与刚强的性格...

课程目标：1. 明晰为客户提供金牌服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握接待和理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧 ...