安然课程

课程目标：1、明确中层管理者能力提升的重要性，使参与者成为“学习型”管理者。      2、强化受众的职业道德意识。      3、掌握中层管理者的能力系统，并获得提...

课程目标：1.塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出. 2.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。...

课程目标： 通过培训使受众对于企业培训师的角色产生深刻的认识，明确企业培训师的能力需求； 掌握培训师从事培训工作所必须掌握的服装搭配、手势表达、语言艺术、眼神移动等多种技巧；掌握培训师吸引受众、激发气氛、产生互动的方法和手段；掌握开发课程、编...

课程目标：1、对于客户服务的实质能够有一个清晰深刻的认知； 2、理解客户服务工作对于企业和从业人员自身的重要意义； 3、能够对自我从事客户服务工作中的问题进行深入的剖析； 4、明确客户服务从业人员的素质要求和自我努力的方向； 5、通过案例分...

课程目标：1、明确中层管理者能力提升的重要性，使参与者成为“学习型”管理者。   2、强化受众的职业道德意识。   3、掌握中层管理者的能力系统，并获得提升能力水平的操作性技巧。   4、指明中层管理者职业发展的努...