江涛课程

课程目标：自2001年我国正式加入WTO以来,国内银行业已全面进入营销时代,银行业竞争日趋激烈。为适应银行经营转型发展需要和行业竞争要求，各家商业银行先后推动实施客户经理制，并致力于打造一支人品过硬、业务全面、营销积极的销售团队。从各行实施的效果来看...

课程目标：1、运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的信誉！ 2、结合现代心理学进行有效沟通的实战技巧; 3、沟通的能力：职场必须掌握的技能 ...

课程目标：※ 了解并掌握“切实提升店员的销售技能”的训练方法与技巧 ※ 学习并把握“如何借助培训的方式提升店员销售职业素质”的关键技法 ※ 有效提升“帮助店员改善销售技巧”的指导技能 ※ 基本掌握“引导、触动、改善”为核心的训练手法的运用要领 ...

课程目标：１、分析服务失误原因 ２、分析客户在我们服务失误后的心理 ３、掌握在客户情绪变化规律 ４、掌握在客户抵触情绪中的应对技巧 ５、学会挽留情绪客户 ...

课程目标： 使团队管理者掌握如何增进团队内部的协作性提高效能，如何激励你的团队成员。  掌握深层次沟通的技巧，如何了解团队成员的内心真实想法，如何通过沟通的技巧，打造内部成员沟通协调性。  能够掌握...

课程目标：提升沟通与信任的品质及能力 学习跨部门的协调与合作，提高绩效，树立全局意识 增进部门间分工合作的默契及习惯 提升团队共同达成目标、完成任务的能力 整合团队共识、凝聚向心力 ...

课程目标：1. 改变理念：员工是可以自发自愿地全情投入工作 2. 训练技能：帮助您提高授权与激励的专业技巧 3. 丰富体验：多角度思考工作实操课题 ...

课程目标： 掌握深层次沟通的技巧，了解下属的内心真实想法，通过沟通的技巧打造内部成员沟通协调性。  使经理人能够进行高效率的自我管理及职业责任心态建设。 ...

课程目标：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。 1、按照什么标准进行客户服务，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 2、了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户有效方法； 3、实施客户关系管理，...