王老师课程

课程目标：1、以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 2、学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。 课程特点： 1、体验式教学，互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色...

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课程目标：1. 金牌店长课程的设计团队，分别来自于家乐福，华润万家等知名企业的现职处长，店长，营运支持部经理，营运部经理，商品部经理人事行政经理，营运总监，法律顾问，分管营运的副总经理。我们了解店长在成长过程中的困惑，清楚作为店长的上司的要求，明白总...

课程目标：破解“心魔”内训...