实战派人力资源讲师
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课程目标:1) 了解沟通技巧在现代交往中的价值 2) 了解常见的沟通障碍并有效排除 3) 学会有效倾听的技巧 4) 掌握组织沟通的方法 ...
课程目标:认知有效沟通的重要性及核心定义;了解沟通的原理,找出组织沟通中的障碍及克服方法;掌握有效沟通的方法,训练聆听技能;了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧;掌握与上级、跨部门及与外部客户沟通的要点特别是客户谈判的沟通技巧;认知沟通中的冲突问题...
课程目标:增强自身综合素质,争做智慧魅力女性...
课程目标:高效沟通内训...
课程目标:1、 让学员认识卡耐基,赞同卡耐基的人生智慧,激发学员对生命的无限热忱与信心 2、 让学员明白卡耐基所研究的人性特点,以及众多人物故事背后所蕴涵的人生哲理,切实地感受到社会竞争力对于人生的深远影响 3、 让学员从卡耐基的竞争力案例中受到...
课程目标:现代人不仅需要良好的知识背景,同时更需要良好的心理素质,只有全面提高个人的各项素质,才能在大压力下完成各项工作。 ...
课程目标:个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象; 良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;?良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;?学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业...
课程目标:通过培训,使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。 1、强化职业意识、职业道德与服务意识; 2、掌握工作中各个环节的礼仪规范和服务技巧,提升整体服务水平提升顾客满意度; 3、塑造良好的个人职业形象和单位的公众形象...
课程目标:通过培训,使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。 1、强化职业意识、职业道德与服务意识; 2、掌握工作中各个环节的礼仪规范和服务技巧,提升整体服务水平,提升顾客满意度; 3...
课程目标:通过对物料管理的学习,了解物料管理的精髓,澄清各部门的认识,统一思想,减少内耗,达到物流通畅的目的。 ...