企业管理实战讲师
扫一扫咨询讲师
课程目标:◇ 转变管理意识 ◇ 提升管理素养 ◇ 提升沟通能力 ◇ 提升人际关系 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清目标方向 ◇ 提升管理能力 ◇ 做一个更好的领头人 ...
课程目标:当今社会发展迅猛,各行业之间的竞争日益激烈,而金融业的竞争,更是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉高,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展...
课程目标:本课程从提升员工职业化素养出发,通过对员工角色认知、改善职场心态、提高必备能力等方面的学习,指导员工就如何进行职业意识改变和行为修正;同时培养学员优雅的仪容仪表与形象塑造,通晓与客户交往的基本常识、谙熟职场心理学规律、掌握必要的沟通技巧,全...
课程目标:1、 陈述九型人格的理论基础 2、 运用九型人格的识别和区分方法分析 3、 描述每个型格的局限和提升方向 4、 九型人格在沟通中的应用 ...
课程目标:1、 了解掌握大堂经理服务礼仪与形象塑造 2、 了解掌握大堂营业厅的服务规范和要求 3、 掌握对不同客户的引导和分流技巧 ...
课程目标:1、 了解大堂经理角色管理; 2、 掌握现场管理技巧; 3、 潜在客户识别与大堂服务营销; 4、 学习有效处理客户投诉的秘笈; 5、 银行网点金融风险防范及规避突发事件处理技巧 ...
课程目标:◇ 转变管理意识 ◇ 提升管理素养 ◇ 提升沟通能力 ◇ 提升人际关系 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清目标方向 ◇ 提升管理能力 ◇ 做一个更好的领头人 ...
课程目标:商务服务礼仪是人们在社会交往和商务活动中律己敬人、约定俗成的礼貌仪式性行为规则。 是否懂得和运用好现代商务活动中的职场服务礼仪,不仅反映出个人自身的素质,更折射出所在公司的银行文化水平和经营管理境界。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的银行和员...