王玲课程

课程目标：1、 了解大堂经理角色管理； 2、 掌握现场管理技巧； 3、 潜在客户识别与大堂服务营销； 4、 学习有效处理客户投诉的秘笈； 5、 银行网点金融风险防范及规避突发事件处理技巧 ...

课程目标：商务服务礼仪是人们在社会交往和商务活动中律己敬人、约定俗成的礼貌仪式性行为规则。 是否懂得和运用好现代商务活动中的职场服务礼仪，不仅反映出个人自身的素质，更折射出所在公司的银行文化水平和经营管理境界。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的银行和员...

课程目标：关注女性心理健康是保证女性追求幸福、愉快工作、提高品味的关键，本课程针对女性生理、心理特点，主要帮助解决： １、 认知和了解压力产生和来源，学会及时调节和化解压力及不良情绪，平衡好家庭及工作关系； ２、 帮助学员了解、梳理树立人生健康、...

课程目标：◇ 提升自信 ◇ 提升管理能力 ◇ 提升创造能力 ◇ 提升沟通能力 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清自己目标和方向 ◇ 提升领导才能 ◇ 提升人际关系 ◇ 做一个更好的家长 ...

课程目标：1、陈述九型人格的理论基础 2、运用九型人格的识别和区分方法分析 3、描述每个型格的局限和提升方向 九型人格在沟通中的应用...

课程目标：1、 了解掌握大堂经理服务礼仪与形象塑造 2、 了解掌握大堂营业厅的服务规范和要求 3、 掌握对不同客户的引导和分流技巧 ...

课程目标：◇ 提升自信 ◇ 提升管理能力 ◇ 提升创造能力 ◇ 提升沟通能力 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清自己目标和方向 ◇ 提升领导才能 ◇ 提升人际关系 ◇ 做一个更好的家长 ...

课程目标：1、 了解掌握大堂经理服务礼仪与形象塑造 2、 了解掌握大堂营业厅的服务规范和要求 3、 掌握对不同客户的引导和分流技巧 ...

课程目标：1、陈述九型人格的理论基础 2、运用九型人格的识别和区分方法分析 3、描述每个型格的局限和提升方向 九型人格在沟通中的应用...

课程目标：1、陈述九型人格的理论基础 2、运用九型人格的识别和区分方法分析 3、描述每个型格的局限和提升方向 九型人格在沟通中的应用...