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课程目标:1、了解今后零售银行产品交叉营销的新形式 2、了解什么才是真正的客户需求 3、掌握引导客户金融需求的方法 4、掌握零售银行存量客户的产品持有率开发技巧 5、掌握零售银行客户分类营销技能...
课程目标:1、掌握网点现场服务规划的要点 2、掌握现代银行客户服务的新关键点 3、梳理整个网点服务营销规范的实际操作 4、熟练运用客户抱怨投诉处理的方法 5、网点转型中营销环境的营造 6、网点具体产品销售话术 7、网点员工心理及心态的调整...
课程目标:1、掌握微信营销的本质 2、了解微信的本身价值 3、掌握微信的核心功能 4、掌握微信在客户营销过程中的应用技巧 5、熟练运用微信在客户维护的核心技能 6、掌握微信在沙龙营销活动的策划的使用要点 7、掌握客户真正服务需求挖掘技能...
课程目标:1、让大堂经理重新认知自己的角色 2、使大堂经理熟练掌握分流客户的技巧方法提升分流效率 3、提升大堂经理现场管理能力 4、提升大堂经理识别潜在客户及营销能力 5、提升大堂经理的专业服务能力 6、掌握客户投诉处理的技巧及方法...
课程目标:1、了解今后银行营销的形式 2、了解什么才是真正的客户需求 3、掌握引导客户需求的方法 4、掌握客户拓展的新思路 5、掌握团队拓展客户的方法 6、提升对整个团队管理的能力 7、培养建设一个良好的团队的能力 8、提高团队执行力...
课程目标:1、掌握银行产品销售的核心的要点 2、掌握客户的营销技能 3、营销工具的应用 4、新环境下客户开发的核心原则 5、掌握网点内外营销活动的策划要点 6、掌握产品差异化营销的技能 7、提升员工针对竞争对手差异化营销的技能 8、存量...
课程目标:1、掌握科学分析社区潜在客户的能力 2、提升银行员工社区服务客户的能力 3、提升银行员工社区销售产品的能力 2、掌握营销活动主题选择的技巧 3、掌握活动实施过程中整体把控能力 4、形成“傻瓜式”实施流程 5、提升活动后续客户的跟...
课程目标:1、掌握客户营销过程中的商务礼仪核心技能 2、使学员掌握客户开发的核心技能 3、使学员掌握客户开发的方法 4、使学员掌握客户销售的技巧 5、使学员掌握客户产品销售的方法及话术 6、使学员提升客户维护的能力和技巧 7、使学员掌握...