金迎课程

课程目标：本课程通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升销售综合素质，语言、仪表、风度、社交等方面综合融入服务工作中。在销售的标准化/规范化/专业化的基础上更突显个性/差别/超越的人文服务，从而进一步提升单位的综合形象。...

课程目标：一个人的生命是由有限的时间构成的。管理时间就是管理好你的人生。本课程将帮助参加者从全新的角度和高度对时间管理进行全方位的了解和体验，引导大家从心态、思想，方法，工具等四个层面反思自己与时间的关系以及运用时间的现状，并提供进行时间有效管理的具...

课程目标：1.建立以目标为导向的时间管理思维方式 2.掌握以目标为导向的时间计划管理地主要思路、方法与工具 3.掌握时间管理的主要方法论、应用案例、图表、模板等工具...

课程目标：1、强化员工的道德感，从忠诚度、责任心、遵章守纪、团结互助、及创新精神提高员工的职业理想 2、了解作为一名电力员工所需具备的职业礼仪素养 3、通过本课程的学习，全面提升员工的执行力...

课程目标：1、了解投诉常用到的法律、法规、熟练运用沟通技巧和谈判策略。 2、分析保险客户常见投诉的原因、演练保险投诉说服客户的方法。 3、探讨保险处理投诉的精细步骤、精细精益匹配投诉处理的举措。...

课程目标：1、 使参训人员适应转岗需求，调整角色，调整态度，应对变化 2、强化从管家向管理者的职业意识和职业心态转变 3、了解企业管理的核心方法及技能 5、提高学员的沟通能力...

课程目标：1、清晰的认识作为管理者应该担任的不同角色。 2、系统提升管理者综合职业素养，加强管理团队的职业化。 3、融入并宣导企业自身的“尊重、关爱、分享”的企业文化。 4、建设积极的职业心态，帮助学员自我职业发展。 5、通过本课程的学习，使...

课程目标：本课程会给学员一些切实可行的管理情商（EQ）的方法和技巧。注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。...

课程目标：1、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀。 2、深入了解与上级、下级、平级、跨部门之间管理沟通协作的原则、技巧。 3、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧。 4、掌握团队绩效沟通的技巧和方法。 5、深入认识不同的沟通...