金迎课程

课程目标：1、使学员掌握营销现场服务规范的具体操作流程及细节，更好的为客户服务 2、提高学员与客户的沟通技能 3、使学员掌握客户投诉的心理、客户投诉处理的步骤，通过大量的案例分析使学员熟练掌握客户投诉异议处理的方法 4、通过培训使学员掌握电力营...

课程目标：打造营业井然有序的秩序，使营业厅的环境焕然一新。 打造营业厅优质服务，使员工服务规范化提高客户满意度。 使网点营销力得到强化及突发事件处理能力得到提升。 认识有效处理客户...

课程目标：【课程目的】本课程通过可操作性的方法和技巧，帮助职业经理人在情绪管理、职业倦怠、夫妻关系、孩子教育等方面提供可行性的建议，让他们获得在压力释放、情绪管理、处理问题的能力、掌握人际沟通、夫妻关系、亲子教育等方面的技能，从而让学员激情工作，快乐...

课程目标：认知和了解压力产生和来源，学会及时调节压力及 不良情绪，平衡家庭与工作关系。 提高女性管理魅力，展现女性在职场中的魅力和才干。 拓展婚姻及人际关系处理能力，构建和谐幸福的家庭关系。 &...

课程目标：1、建立供电服务人员服务标准规范，树立企业对外形象，从外在形象到服务标准化流程到服务沟通的语言规范，全方位提升供电服务人员职业素养 2、提升供电营销窗口服务的风险规避技能技巧，更好的客户服务 3、学会应急管理、突发事件的处理、轻松排除营...

课程目标：1、建立供电服务人员服务标准规范，树立企业对外形象，从外在形象到服务标准化流程到服务沟通的语言规范，全方位提升供电服务人员职业素养 2、提升供电营销窗口服务的风险规避技能技巧，更好的客户服务 3、学会应急管理、突发事件的处理、轻松排除营...

课程目标：1、对网点主管的角色有个全面的定位 2、掌握服务管理的要点 3、学习国内优秀同行的5S管理 4、了解员工培养与激励的方法 5、掌握客户营销与客户管理的技巧 6、学习营业厅安全与风险防范知识...

课程目标：1、通过课程学习帮助学员找到如何开心工作、快乐生活的途径 2、帮助学员拥有像阳光一样的积极的心态，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，不断提升学习力和竞争力，做最好的自己 3、帮助学员快速融入团队，成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工...

课程目标：1、通过课程学习帮助学员找到如何开心工作、快乐生活的途径 2、帮助学员拥有像阳光一样的积极的心态，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，不断提升学习力和竞争力，做最好的自己 3、帮助学员快速融入团队，成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工...