课程背景

IPP（ International Performance Professional， IPP） ，是国际绩效改进协会（ISPI） 发布的 ，基于GPS-IE®管理改进理论的国际级绩效改进管理能力认证。不管是企业发展还  是个人发展的需要 ，管理者成为国际绩效改进师是未来的发展趋势 ，被越来越多的企业所  认可 ，希望把绩效概念的方法和技术引入到企业内部 ，为企业核心管理人才赋能。企业管理者常常遇到以下问题：

> 对上级目标难：公司战略清晰 ，部门目标难以达成

> 对同级协作难：权责利不明晰 ，跨部门协作推动难

> 对下级缺人才：员工相互推诿 ，被动等待工作指令

> 对自己缺系统：管理决策随意 ，管理动作缺乏章法

本课程通过线上理论学习、顾问一对一辅导等方式 ，帮助理解和认同国际绩效改进师初级 认证的标准和值， 明确本部门的价值和关键结果指标 ，并能识别关键因素 ，涉及最佳解决方案 ，在顾问辅导下打磨任务书达到标准并取得认证证书。

课程收获

企业收益：

1、为企业培养更了解本企业业务的绩效改进师；帮助企业找到企业绩效改进的策略与方法 ，创造卓越绩效

2、通过认证学习 ，让职能部门掌握帮助业务部门提升绩效的方法和工具 ，和业务部门进行深度对话 ，成为业务部门真正的伙伴

3、找到提升绩效的工具和方提法 ，培养部门的绩效改进顾问 ，指导部门及企业的绩效指标的达成

岗位收益：

1、获得国际权威认证—— 国际绩效改进协会（ISPI）权威认证 ，并为IPP™ 中级、高级认证进 阶打下基础

2、技能提升：促进企业绩效提升 ，培养精准解决 问题、掌握高绩效管理逻辑的企业管理团队；系   统掌握绩效改进专业技能 ，打造个人职业品牌与核心竞争力

3、持续学习：加入全球最大绩效改进社群 ，获得更多学习和交流机会；享受ISPI-AP大型年会参会折扣 ，免费参加其它相关活动；持续学习 ，一年内复训免学费

课程特色

方法工具：课后依托任务书进行方法论与工具的转化实践。

顾问辅导：课后实践中 ，一对一线上辅导顾问为您答疑解难。

案例共享：任务书的实践形成实践案例 ，进行共享。

课程大纲

第一章 ：绩效改进导论  

导入：典型绩效改进成功案例

1.1 绩效改进的发展阶段

1.2 国际绩效改进协会 ISPI

1.3 绩效改进的定义

1.4 绩效改进的价值

1.5 ISPI 国际绩效改进师（初级）标准与收益

1.6 绩效改进的 4 大基本原则

1.7 GPS-IE 绩效改进系统

第二章：发现问题

2.1 重新定义问题

2.2 四步法识别一级问题

2.3 设计驱动公式

2.4 驱动要素名词定义

2.5 识别关键问题

2.5.1 业绩仪表盘

2.5.2 识别关键问题

练习 制定业绩仪表盘,识别关键问题

第三章：探寻根因

3.1 影响绩效的四大因素

3.2 4W原因分析

3.3 因果归纳法确定根因

练习 4W+因果归纳法探寻关键问题的根因

第四章：设计方案

4.1 头脑风暴法

4.2 投入产出矩阵法

练习 头脑风暴法+矩阵法设计关键问题的解决方案

第五章：行动转化

5.1 制定行动计划表

5.2 周复盘会

练习 将关键问题的解决方案落地为行动计划表

第六章：认证辅导

6.1 辅导三阶段与三大支持

6.2 认证的三个维度与认证要求

6.3 目标与行动承诺(学员)

6.4 颁发结业证书