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基于战略的绩效体系设计实战训练营

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培训对象

企业高层管理者、中层管理者、HR

课程目标

- 重新认识绩效管理,正确理解绩效管理,规避绩效管理各种误区 - 全面了解基于战略的BSC+KPI+OKR绩效管理体系的运作与设计的方法 - 掌握多种绩效指标分解的工具与方法 - 现场实践绩效考核系统设计与基本的操作方法 - 绩效管理体系构建案例分享,规避失败可能

费用说明

4980

课程详细介绍
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【课程背景】

绩效管理是承接和执行企业战略的一项非常重要的管理工具,甚至有人提出21世纪的企业管理=人力资源管理=绩效管理,于是绝大部分企业都在推行绩效管理,真正把绩效管理做成功的企业少之又少,正因为绩效管理推行成功如此之难,绩效管理也被业界列为十大管理难题之首,如何去构建绩效管理体系,并克服绩效管理推行中的难点,成为了企业最关注的话题之一。

【课程收益】

- 重新认识绩效管理,正确理解绩效管理,规避绩效管理各种误区

- 全面了解基于战略的BSC+KPI+OKR绩效管理体系的运作与设计的方法

- 掌握多种绩效指标分解的工具与方法

- 现场实践绩效考核系统设计与基本的操作方法

- 绩效管理体系构建案例分享,规避失败可能

【授课方式】讲授、研讨、Q/A式互动教学、演练

第一讲:重新认识绩效管理

1. 什么是绩效管理?

2. 为什么推行绩效管理?

3. 绩效管理为什么会失败?

4. 绩效管理体系与战略的关系

5. 绩效管理体系与人力资源管理体系

6. 绩效管理的常见误区及案例解析

第二讲:绩效管理的常见工具

1. 工具一:关键绩效指标(KPI)

2. 工具二:平衡计分卡(BSC)

3. 工具三:目标与关键成果法( OKR )

4. KPI/BSC/OKR三者的区别

5. 案例讨论:企业该如何选择考核工具

第三讲:绩效管理的准备与流程

1. 绩效管理体系构建的几大准备工作

2. 绩效考核模式的选择

3. 绩效管理体系设计的步骤

第四讲:战略解码与战略地图

1. 战略地图与组织战略的关系

2. 战略地图四个层面的详细解析

3. 战略地图案例分享

4. 课堂练习:如何绘制战略地图

第五讲:绩效管理指标体系构建

1. 绩效管理指标体系的构建逻辑

2. 按绩效衡量的类型划分

3. 按指标对结果影响的先后顺序分

4. 按指标对员工的影响程度来分

5. 按BSC的四个维度来分

6. 按指标是否能量化来分

第六讲:公司级绩效指标的提取

1. 公司级指标提取的3种方法

2. 基于战略地图形成公司级指标

3. 基于OKR形成公司级指标

4. 基于鱼骨图形成公司指标

5. 课堂练习:如何提取公司级指标

第七讲:部门级绩效指标的提取

1. 部门指标形成的5种方法

2. 关键因素法提取部门指标及案例解析

3. 价值树分解法提取部门指标及案例解析

4. 鱼骨图分解法提取部门指标及案例解析

5. OKR法提取部门指标及案例解析

6. 部门职责法提取部门指标及案例解析

7. 课堂练习:如何提取部门级指标

第八讲:员工绩效指标的提取

1. 员工绩效指标提取的3种方法

2. 职责提取法

3. OKR提取法

4. 流程提取法

5. 课堂练习:如何提取员工指标

第九讲:绩效指标库的构建

1. 绩效指标库的构成要素

2. 公司级绩效指标库构建

3. 案例:某企业公司级绩效指标库

4. 部门级绩效指标库的构建

5. 案例:某企业部门级绩效指标库

第十讲:绩效考核表的设计

1. 绩效指标的选取

2. 课堂讨论:某公司指标是否符合SMRAT原则

3. 绩效指标的定义与计算公式

4. 课堂练习:绩效指标的计算公式练习

5. 绩效指标的目标设计技巧

6. 绩效指标的评分标准设计

7. 绩效指标的权重设计

8. 绩效指标的数据来源

第十一讲:绩效过程的辅导

1. 绩效辅导角色与职责

2. 课堂讨论:绩效辅导的形式有哪些?

3. GROW的辅导模型

4. 绩效辅导的步骤与注意事项

5. 绩效辅导的跟进

第十二讲:绩效考核评估

1. 绩效考评的常见主观效应

2. 如何确保绩效考评标准不客观的问题

3. 绩效考核业务部门与职能部门不平衡的问题

4. 绩效考核的强制分布法

5. 绩效考评者的选择

第十三讲:绩效结果统计与分析

1. 绩效考核结果综合统计分析

2. 绩效考核结果横向统计分析

3. 绩效考核结果纵向统计分析

4. 案例:某企业绩效试运行总结分析

5. 绩效考核的诊断与绩效改进

第十四讲:绩效面谈

1. 为什么要进行绩效面谈

2. 绩效面谈常犯的错误

3. 绩效面谈的6大步骤

4. 课堂讨论:一次失败的绩效面谈

第十五讲:绩效结果的运用

1. 课堂讨论:绩效结果可以运用在哪些方面?

2. 绩效结果在人力资源规划方面的运用

3. 绩效结果在招聘与选拔方面的运用

4. 绩效结果在人才培养方面的运用

5. 绩效结果在薪酬管理方面的运用

6. 绩效结果在员工关系管理方面的运用

第十六讲:如何组织推动绩效的顺利开展

1. 绩效管理体系推行失败案例解析

2. 绩效管理体系推行的常见阻力

3. 绩效管理体系推行的“势道术”

4. 绩效管理体系推行成功案例解析

5. 课堂讨论:某企业实施绩效体系该如何开展?

第十七讲:绩效管理案例分享

1. 案例1:某高科技制造企业绩效管理体系构建案例

2. 案例2:某房地产企业绩效管理体系构建案例

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