课程大纲：

日期 时段 章节 知识点

第一天 上午 六西格玛概述 六西格玛管理的历史

什么是西格玛

西格玛水平

六西格玛管理的必要性

六西格玛方法论简介

下午 DMAIC方法论 D定义阶段

M测量阶段

A分析阶段

I改进阶段

C控制阶段

minitab软件简介 minitab基本操作

常用图形分析

正态分布及检验

六西格玛项目定义 问题/机会陈述

项目范围SIPOC分析

目标陈述和SMART原则

财务收益

第二天 上午 测量系统概述 创建GRR工作表

GRR分析

过程能力概述 过程能力分析

Cp&Cpk与Pp&Ppk

下午 过程方法 一般流程图

因果图和因果矩阵

控制计划 过程控制计划简介

过程控制计划格式

控制计划案例

课程小结 模拟案例演练

知识点回顾