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管理者的项目管理思维...

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管理者的项目管理思维©(实践)

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[培训内容]

破冰:

第一部分 项目和项目管理究竟是什么?

第一章 结构化方法与系统化思维

结构化的管理方法

项目与项目管理从哪里来

定义项目和项目管理

衡量项目目标的四个维度

管理启示

项目管理管什么?

项目管理过程

系统化的管理思维

管理启示

第二章 换个角度,事事都可成项目

“项目”的是与非

场景案例

什么是日常运营?

管理启示

思考:哪些工作可以项目形式来管理?

项目管理与运营管理

项目管理与运营管理的对比

项目管理与运营管理的关系

管理启示

项目管理怎么管?

第二部分 如何启动一个项目?

第三章 启动——让你的项目赢在“起跑线”上

知道做什么前,先弄清为什么要做

师出有“名”——有章可依

模板分享:项目章程

示例:《西游记》取经项目章程

师出有“民”——有人可用

团队组建的3个要素

团队组建的3个原则

师出有“鸣”——广而告之

案例视频与讨论1:案例项目启动的得与失

第四章 不识干系人,成功似“浮云”

谁可能影响你的工作?

什么是干系人?

小组讨论:某“知名项目”干系人分析

为什么要对干系人进行管理?

管理启示

找出影响你工作的人

实战演练:识别出项目的干系人及期望

干系人分类的四个维度

干系人管理策略与工具

干系人分析矩阵

示例:干系人排序表

示例:干系人参与评估表

模板分享:干系人登记表

模板分享:干系人沟通管理表

第三部分:如何编制项目的计划?

第五章 需求先行——搞清目标,识别任务

怎么做前先搞清做什么

需求搜集

需求文件

将做什么转变为怎么做

案例视频与讨论2:主人公是如何将需求转化为任务的?

将需求转化为任务的要领

管理启示

第六章 工作分解——化繁为简的利器

为什么需要切“苹果?

管理启示

WBS——切苹果的“刀”

WBS化大为小的妙用

如何创建WBS

WBS分解的原则

WBS第一层分解的逻辑

示例:不同类型的WBS

实战演练:实战项目WBS编制

第七章 计划编制——预则立,不预则废

计划编制都涉及什么?

进度计划怎么编?

进度计划编制的思路

活动间的相互关系

项目网络图

示例:紧前关系(PDM)绘图法

实战演练:绘制项目各项工作的关系

项目进度网络分析

实战演练:完成网络图的进度安排

两种进度管理工具:甘特图与里程碑图

如何对资源进行计划?

资源需求计划

人力资源计划

模板分享:人力资源配置需求表

示例:责任分工矩阵

示例:某论坛组织工作分工表

示例:某“神秘”项目工作分工表

基于WBS的成本预算

模板分享:费用预算表

示例:某“神秘”项目预算

第四部分:如何按计划执行并监控计划执行?

第八章 有效沟通——项目致胜的法宝

有效的管理必须基于沟通

项目中沟通的正确“姿态”

模板分享:项目沟通管理计划表

如何与不同的人群进行沟通

向上沟通的原则

平级沟通的原则

向下沟通的原则

跨部门沟通的原则

管理启示

第九章 团队的力量——大家好,才是真的好

团队是那只会下蛋的“鸡”

管理启示

TEAM不仅仅是一伙人

思考:为什么是团队,而不是团伙?

管理启示

项目经理画像

思考:为什么唐僧能成为项目经理?

始于职权力,成于影响力

为什么领导重于管理?

有关领导力的论述

管理启示

唐僧的领导力从哪里来?

如何管理不同类型的员工

能力意愿矩阵

团队中的四种“人才”

如何赢得团队的协作?

管理启示

第十章 管理风险——让意外不再意外

意外不可避免,但风险可以管理

发掘意外——识别风险

示例:风险分解结构(RBS)

判断意外带来的危害——评估风险

定性与定量评估

准备好处理意外的办法——应对风险

消极风险或威胁的应对策略

示例:风险管理计划表

监测意外的发展状态——监控风险

小组讨论:您的项目可能有哪些风险,该如何应对?

管理启示

第十一章 执行与监控——管理过程,掌控变化

执行——让计划转变为结果

控制——让执行产出计划的结果

计划与控制的因果

“三问”与“三招”

状态跟踪——对进展做到心中有数

项目会议

模板分享:项目会议纪要

模板分享:项目团队工作例会纪要

项目进度跟踪

项目成本跟踪

模板分享:项目进展报告

项目控制——让工作在既定的轨道上前行

项目变更控制

图示:项目变更管理流程

模板分享:项目变更申请表

模板分享:项目变更审批表

项目范围控制

管理启示

项目进度控制

项目成本控制

案例视频与讨论3:案例团队是如何有效执行项目的?

管理启示

第五部分:如何做好项目的收尾?

第十二章 收尾——以终为始,持续改进

收尾不随意,“行百里者半九十”

管理收尾,结束是为了更好的开始

编写文档,让工作有据可查

做好验收,把好结束的关口

项目评估的四个维度

思考:为什么取经项目依然被认为是成功的?

管理启示

总结工作,改过迁善

管理启示

模板分享:复盘模板

论功行赏,关注贡献

回馈感谢,巩固关系

课程回顾与分享

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