模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施

第 一章：IATF 16949:2016背景

IATF 16949:2016的由来

七项质量管理原则

ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系

IATF 16949:2016标准的特点

实施IATF 16949的目标

第二章：汽车行业的过程方法

过程及过程方法

汽车行业的章鱼图

乌龟图

过程分析案例研究

第三章：IATF 16949:2016标准要求理解

名词与术语介绍

核心章节（第四章）理解

核心章节（第五章）理解

质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）

标准理解情景练习

模块二：质量管理体系审核技巧

第四章：审核概述

有关审核的定义

三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

典型的内部审核循环

审核员素质和能力 第五章：基于过程的审核

过程方法的审核（乌龟图）

方针、目标和过程

审核体系/过程的符合性、有效性和改进

第六章：审核策划

审核前的准备

审核计划

检查表

第七章：实施审核

提问技巧

审核抽样

分析、评判

审核员的行为举止

第八章：报告审核

不合格项判定

不合格项报告的三段式

编制审核报告

第九章：审核后措施

有效的纠正措施制订的七步骤

纠正措施要求与验证

案例讨论

课程总结

Q&A