课程核心内容介绍

引言：课程开场

分享案例，识别领导者面临的各种挑战

教练型领导力的定义与本课程安排

学员结合自身工作，列出面临的挑战和可能的学习机会

第一部分：教练型领导力核心技能

从计划到实施：教练型对话

关注人的教练技术

尊重与认可

聆听与理解

提问与参与

分享与信任

支持与委责

关注绩效产出的教练对话流程：GROW

聚焦目标：量化与意义

澄清现状：理性与感性

讨论方案：发散与收敛

行动共识：计划与支持

第二部分：教练型领导如何辅导下属

辅导的两大场景

事前辅导

事后辅导

辅导的三大要诀

探询信息

平衡询问与告知

持续反馈

辅导正面案例学习

工具：教练辅导之GROW模型计划表

观看视频学习正面示范

结合自身工作，制定计划表

第三部分：教练型领导如何发展下属

发展下属的三大要素

评估强项与短板

学习与提升短板

强项和短板的结合应用

发展下属工具学习

教练发展下属评估工具

教练发展下属沟通计划表

结合团队成员，选一位要发展的员工，制定你的计划表

课程现场练习活动

分成三人小组

选择辅导或发展下属的案例演练

分组练习讨论并反馈

学员反思与收获分享

第四部分：教练型领导如何带领高绩效团队

学习高绩效团队的定义

讨论高绩效团队的三大核心要素

团队方向

团队凝聚力

团队执行力

工具与案例学习

团队障碍诊断工具

案例学习与工具应用

自身团队诊断与行动计划

第五部分：教练技术在跨部门沟通的应用

跨部门沟通的关键要素

共成果

定流程

守承诺

重沟通

保信任

案例学习

观看视频—跨部门的问题

工具：教练-跨部门沟通计划表

观看视频学习正面示范

应用：结合自己工作案例填写计划表

第六部分：教练技术在绩效管理中的应用

绩效管理模型

设定目标

持续辅导

评估绩效

设定目标

设定目标的三大要诀

确保理解

上下一致

达成共识

工具：教练-设定绩效目标沟通计划表

案例学习

应用：结合自己工作案例工具

评估绩效

评估绩效的四大误区

无量化数据支持

不及时反馈

形式主义

与设定目标偏离

工具：教练-评估绩效结果沟通计划表

案例学习

应用：结合自己工作案例工具

第七部分：成为教练型领导

结合所学工具和自身工作案例

选择所学场景，准备练习

分享教练对话练习

反馈与反思

总结与答疑

制定学后行动计划