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管理沟通与团队建设
培训对象
企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等。
课程目标
培养良好的工作态度是管理的第 一要务;学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力。
费用说明
含授课费、资料费、会务
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第 一部分、领导者沟通的三阶段
1、理解阶段
2、讨论阶段
3、共识阶段
第二部分、领导者沟通技巧
1、倾听
2、回应的四种类型
3、倾计技巧
4、如何清晰地思考:系统的问题解决方法
5、提问技巧
6、赞美的要点、要素和技巧
7、沟通的智慧与您的魅力
第三部分、创建高效团队
1、经理“八管”
2、卓越团队五要素
3、团队灵魂:团队领导着做什么?
4、团队领导者的类型
5、创新者:如何提升问题明星
6、三种重要团队行为识别标志
7、团队领导者的自察力如何?
第四部分、团队领导者与团队领导力
1、团队发展的五个阶段
2、建立一个高效能的团队
3、示范案例
4、如何建设高效团队
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