授课方法：理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,持续改善计划。

适合对象：主管领导，生产部经理（厂长）、工艺工程师、工艺员、班组长及相关骨干

课程目标：

现场管理范围和定义

TWI的准备知识

班组长角色定位

生产工艺管理实务

现场浪费及治理

现场成本和品质如何管理

人员培训及沟通管理

如何建立现场长效管理机制

6C和6D手法的运用

课程特色：

本课程把重点於如何用企业的事训练企业的人，让生产管理现状得到根本改观；让企业成品、品质、交期、现场环境等资源在可控范围内高效活动，真正做到以人为本，实现企业价值；同时通过导入6C手法，达到做事的人不违规不犯错，并保 证结果的有效性；

讲师在本课程中深入探讨咨询案例中解决生产现场管理难题而开发出来的一套有效管控方法，绝 对和其他讲师所授课程不同，让学员来即用，用之即有效的管理方法，精彩内容期待与您分享！

课程大纲：

第 一部分：管理现状掌握与TWI

第 一讲：生产管理现状与解决思路

1.制造型企业的运作模型分享

2.现场学员角色分享及职责归属交流

3.高效管理的三大流程

4.企业盈利的三种模式

5.如何保 证高效运作

第二讲：TWI的概念

1.什么是TWI

2.制造业领袖对TWI的评价

3.TWI的产生背景与发展

4.TWI培训的重要性与内容

5.TWI的特点

6.企业班组长的现状

第三讲：TWI工作模块

1.工作关系－JR（Job Relation）

2.工作教导－JI（Job Instruction）

3.工作改善－JM（Job Method）

第二部分:JR工作关系

第 一讲：工作关系的概念

1.角色转换与定位

2.关于基层主管的三个问题

3.员工→基层主管发生的主要变化

4.领导力的三个来源

5.基层主管必备的五个条件

6.领导部属实现目标

7.我们所面临的问题

8.工作关系的三个问题

第二讲：改善工作关系四个原则

1.告之工作情况

2.鼓励优良行为

3.异动事先沟通

4.发挥潜能志向

第三讲：解决问题四阶段法

1.掌握事实

2.思考措施

3.实施措施

4.确认结果

第四讲：聆听和反馈

1.聆听的四个步骤

2.一些良好的聆听行为

3.一些不良的聆听行为

4.关于反馈

5.回顾总结

第三部分：工作教导JR

第 一讲：工作教导的概念

1.学会使用日常管理的表格，将管理工作清晰掌握。

2.学会进行员工工作技能情况分析。

3.能根据分析结果安排合适的训练，以提升员工工作技能。

4.掌握四阶段教导法，以便快速、准确、一致的教导员工掌握工作方法，提升工作效率。

第二讲：表单应用

日常管理表

1.结构和组成项目。

2.表格的使用在基层管理者工作中重要性。

3.表格的制作于注意要点

4.P产量、营业额

工作分解表

1.表格的结构和组成项目。

2.重要性。

3.制作与注意要点。

部属指导表

1.结构和组成项目

2.重要性与使用方法

3.制作与注意要点

第三讲：四阶段教导实施

第 一阶段：准备

1.部属指导计划表﹝5W1H﹞

2.准备作业指导书﹝工作分解表﹞

3.准备工具、设备、材料..

4.准备教导场所﹝5S﹞

5.营造轻松的气氛

6.告诉他工作名称

7.询问他是否曾做过此工作

8.提升他学习的意愿(肯定、期待、激励)

9.调整教导位置(看得到、同方向)

四阶段教导第二阶段：示范

1.说明工具、材料

2.第 一次实作，一面讲步骤(学员要复诵)

3.第二次实作，一面讲步骤及要点

4.第三次实作，一面讲步骤、要点及理由

5.耐心的解答问题

四阶段教导第三阶段：实作

1.学员第 一次操作，一面说出步骤(改正错误)

2.学员第二次操作，一面说出步骤及要点

3.学员第三次操作，一面讲步骤、要点及理由

4.鼓励对方并确认已彻底了解

5.学员记得步骤

6.学员记得要点

7.学员记得理由

四阶段教导第四阶段：上线

1.告知作业标准时间或作业量。

2.指定协助他的人(对谈机会)。

3.告知什么时候回来看他。

4.鼓励他发问。

总结：四阶段教导法与工作分解表的优点

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讲师介绍：

陶建科老师 生产效益提升教练

12年大型制造业管理经验

5年生产管理咨询和培训经验

中企智汇特聘讲师

教育部“卓越工程师培养计划”项目组成员

曾任：富士康科技集团深圳制造总部生管经理

曾任：意大利德龙健伍东莞工厂生产副总

专注工业制造型企业生产运作管理，精通信息流、物流(PMC及供应链)与工艺流(精益生产管理)。深入掌握台（日）式、欧美式管理理念，结合中国国情，助力中国企业实现轻松管理；为超过200家工厂提供管理系统升级和企业内训。