《员工辅导与激励》主讲：陆先生（3月9日）模块一 时代呼唤教练式管理

1、新时期企业管理变革

l 层级管理让位于支持

l 抱怨让位于诚实的评价

l 外部激励让位于自我激励

l 让老板满意变为让客户满意

l 隐秘与审查被开放和诚信所取代

l 短期的救火让位于长期的战略性思考

2、传统型领导者与教练型领导者

l 传统型领导者

l 教练型领导

模块二 教练式管理者的四大能力

1、倾听能力

2、发问能力

3、区分能力

4、回应能力

模块三 GROW教练辅导模型的运用

1、G：确定绩效目标

l 你想要达到什么样的结果？

l 你想要做的事情会给你带来什么？

l 你需要我支持你的是什么？

l 你想实现的目标是什么？

2、R：评价实际表现

l 现在的情况怎么样？

l 是什么让你没有实现这个目标？

l 对于这个目标，现在最大的障碍是什么？

l 你都采取了哪些措施？

3、O：探讨方案

l 接下来你会怎样去做呢？

l 你愿意采取什么样的行动呢？

l 除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？

l 你想怎样具体去实施呢？

4、W：确定下一步行动方案

l 如果现在开始，你最想先做哪件事情？

l 你打算何时开始，何时结束？

l 你需要的支持是什么？

l 如何让你能更好的坚持这个目标？

l ……

模块四 员工激励技术

1、让人意想不到的工作动机—成就感

2、霍桑实验的启示

3、激励员工的经济手段

4、激励员工的非经济手段

5、承诺式激励的四大标尺

l 价值度

l 影响度

l 自信度

l 决策度

6、如何让下属有能量

l 无能量时刻

l 有能量时刻