课程单元

主要内容

案例/视频

第一单元

员工是什么

§ 管理是关于人的

§ 组织是让平凡的人做出不平凡的事

§ 万豪集团/西南航空及其他

第二单元

我们对激励知道多少

§ 打击士气轻而易举

§ 最好的方法是通过示范激励

§ 提出绩效要求和责任要求

§ 奖金风波

§ 攻关小组

§ 海底捞的管理智慧

第三单元

似是而非的观点

§ 激励有物质和精神两种，要同时从物质和精神两个层面来激励，可惜精神激励没用

§ 胡萝卜加大棒最易收到效果？

§ 对员工取得的绩效，公司已经付了足够的报酬，员工不理解是他们的问题。

§ 要激励员工，最重要的是要让员工满意？

§ 海尔的产品经理

§ 寓言一则

第四单元

激励的原动力

§ 内在动机与外在动机

§ 激励的原动力在哪里？

§ 如何帮助员工获得动力

§ 为谁而玩？

§ 有这样一位妈妈

§ 动车组与激励

第五单元

排除工作障碍

§ 绩效本身就是一种激励

§ 什么是员工取得绩效的障碍

§ 如何帮助员工排除工作障碍

§ 为下属扫清工作障碍

§ 一种全新的工具——排障工作表

第六单元

培养负责任的员工

§ 慎重安排员工职务

§ 设定高绩效标准 

§ 提供员工自我控制所需的信息

§ 提供员工参与的机会以培养管理者的愿景

§ 晨星公司的视频与案例