课程大纲

第 一模块：案例分析

分组讨论：公司目前在项目运作管理方面存在核心问都有哪些？需举例说明。

小组成果分享与点评

第二模块：项目管理基本概念

◆项目与项目管理

什么是项目、项目的特征

什么是项目管理

项目管理的九大知识领域

项目管理五个过程组(PMI)

◆项目管理生命周期模型给企业带来的好处

项目管理面临的重大挑战

项目成功和失败的主要因素

当前企业项目管理中面临的主要困境是什么？

当前企业项目化运作的趋势

◆演练与问题讨论

第三模块：项目启动阶段

◆项目启动阶段的准备工作

了解公司的文化及组织

制定项目章程

确定项目范围并下达项目任务书

项目任务书制定的标准

案例分析：确定一个真实的项目并制定项目章程

实例讲解：某案例公司的项目启动前的检查要素表

实例讲解：某案例公司的项目章程模板

实例讲解：某案例公司的项目任务书的模板

◆项目团队的组建

成功的项目团队的特点

项目团队发展的几个阶段，每个阶段关注的重点

项目团队的组织形式

项目经理的角色和职责

项目团队中其他人员的角色与职责

实例讲解：某案例公司的项目经理的手册

实例讲解：某案例公司的项目经理的能力模型

实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式

◆项目启动会议的召开

召开项目开工会的意义和目标

如何召开项目启动会议

实例讲解：某案例公司项目开工会的会议议程

实例讲解：某案例公司项目开工会的会议准备的检查要素表

第四模块：项目计划阶段

◆项目计划的过程

项目的范围规划

项目的进度与资源计划

项目的质量管理计划

项目的沟通计划

项目的风险管理计划

◆项目进度与资源计划

讨论：公司在项目计划制定中存在的问题？

项目计划的作用

项目计划制定的原则与流程

项目计划制定的要素

五种常见的估计方法

PERT图的绘制

如何加快项目开发进度

实例讲解：业界某公司的WBS库和检查要素表

◆项目的质量管理计划

质量、成本、进度的矛盾与权衡

过程质量与交付质量

项目质量管理体系

项目质量管理中常见的误区

项目质量管理的常用方法

实例讲解：某案例项目的质量管理计划

◆项目的风险管理计划

项目为什么要管理风险？

风险与问题的区分

风险管理概念、风险管理过程

风险识别（典型的风险类型）

风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

风险管理活动中的角色和职责

风险的升级处理

实例讲解：风险提问单、风险管理数据库和风险管理计划模板

◆制定项目人力资源和沟通计划

如何增强团队的凝聚力

团队沟通中的常见的问题分析

实例讲解：项目沟通计划的模板

第五模块：项目的执行、控制阶段

◆项目计划控制中常见的问题和解决办法

项目的分层实施与分层监控

◆监控计划

监控点设置原则、监控计划总揽图

项目控制手段：项目报告

项目报告种类、项目报告机制

实例讲解：某案例公司的项目回报模板及回报途径

◆项目控制手段：项目例会

项目例会种类、例会议程和内容

◆项目控制手段：变更控制

变更控制流程、计划滚动刷新

案例分析：如何应对项目中的变更控制

实例讲解：项目变更请求和变更审查的模板

实例讲解：项目变更管理的流程示例

项目控制手段：项目度量管理

项目控制手段：技术和方案评审

项目控制手段：项目测评

项目测评指标定义

计划测评

计划完成率的计算

第六模块：项目收尾阶段

结束阶段的工作及项目评价

项目收尾阶段工作的重点

各角色在项目收尾阶段的职责

项目成功和失败的经验教训总结

项目经理的角色转换和个人修养

项目的团队建设和绩效管理

相关课程
作为项目经理你可能还会对领导力系列课程，如《激发员工的潜能——成果导向的教练式辅导》感兴趣
想要在项目管理上更进一步，你可能需要学习《项目管理全套工具箱》

讲师简介
张先生
背景经历
肯耐珂萨资深讲师、顾问
研发管理高级讲师，研发管理高级咨询顾问、PMP
具有近13年高科技企业产品研发管理实践与研发咨询实施经验
曾在某国际EMS龙头企业工作两年，从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位，期间有机会与全球顶尖知名企业IBM、HP、SONY、NEC、联想等客户长期合作，成功完成了多个大型商用项目COLUMBUS、HORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作

后加入HW工作4年，期间担任过项目经理，参与交换产品线的研发项目管理工作，成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作
2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司，专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务，借鉴业界成功研发管理模式，帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。

擅长领域
项目管理最佳实践

服务客户
深圳移动通信、京信通信、长城汽车、中联重科、烽火通信、美的集团、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业