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1.职业经理人的高效工作系统与7个习惯综述

经理人的角色职能

习惯的形成与培养

职业效能的冰山模型

2.习惯一：主动积极与压力管理

基本概念：

主动积极与被动消极

知行合一

承担责任

扩大“影响圈”

 压力管理的三大原则

本章总结

3.习惯二： 目标导向与愿景管理

基本概念：

心智规划、价值观与使命感

生活角色目标定位

5分钟写作练习：心灵地图

职场中的目标导向与企业愿景

本章总结

4.习惯三： 要事思维与时间管理

基本概念：

效能法则、帕累托定律

 时间管理矩阵图

建立第二象限时间管理系统

掌握相应的时间管理工具

小组案例2-3个

本章总结

5.习惯四：双赢思维与沟通协调

基本概念：

人际交往的6种基本思维模式

双赢品格提升信任度

认识沟通与管理沟通

行为风格识别与测试

组织中沟通的误区

本章总结

6.习惯五：知彼知己与冲突管理

基本概念：同理心沟通

沟通的挑战

分组角色扮演：

同理心倾听与回应

认识冲突的实质

冲突管理的策略

同理心沟通化解冲突

本章总结

7.习惯六：珍视差异与团队管理

基本概念：1+1>2

运用同理心，寻找第三替 代方案

教练式辅导

人才培养（4E1P原则）

本章总结

8.习惯七：持续更新

基本概念：全人思维

职业生涯发展的四大需求

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