前言：

“如何让多种观点与才能的成员贡献出最 好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最 好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点：

      《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务广东省唯一的代理机构，整合国际资源与国内最 佳实践。

      该工作坊此前在北京、上海和深圳等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。

      关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布·耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色：

国际引导大师制作

国内资深SPOT认证培训师交付

18人小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分

系统实用的方法技巧工具

整合国内外引导技术最 佳实践

学习收益：

1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；

2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；

3、两个基本引导动作：发散和收敛；

4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；

5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；

6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；

7、十四种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；

8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法：

课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读

注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

学习认证：

在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的国际引导师学习证书。

学习资料：

1、学员手册；

2、《SPOT团队引导》（第二版）新书；

视频反馈：

每位学员将收到一份三天工作坊学员个人练习视频反馈资料。

三天工作坊内容安排

Day 1

·入场调查

·团队引导的定义

·引导 4D 模型

「D1」：确定需求

「D2」：过程设计

·核心能力

·回家作业：阅读清单 

Day 2

·引导风格

·外交大使式分享

·S.P.O.T 技术

·实践与练习 #1、#2

「D3」：实施研讨会

「D4」：发现新的学习

·回家作业 

Day 3

团队引导流程设计

实践与练习 #3、#4

「D1-D4」

实践与练习 #5

「D1-D4」

CCF认证路径

总结与结束

SPOT引导工具（14个）

发散工具

1、头脑风暴；

2、书写式头脑风暴；

3、力场分析；

4、需求与给予；

5、创建愿景；

7、漫游挂图；

8、入/出场调查；

收敛工具

1、点投法；

2、分投法；

3、同类整理；

4、二乘二矩阵；

5、决策矩阵；

6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景

1、愿景创建和目标设定；

2、制定工作计划、角色、责任与分工；

3、跨部门协商/群体与群体之间的协商；

4、流程改进；

5、组织变革；6、引导式培训学习；

7、绩效分析与改进；

8、新领导或新成员加入；

9、新产品设计；

10、企业文化建设与发展；