第 一章 公文写作的基础技能修炼

1、公文的定义与分类

2、公文写作的三条基线

² 底线

² 活力线

² 生命线

3、公文写作的五大要素

² 主旨

² 材料

² 结构

² 语言

² 表达

4、公文写作常见错误的避免

² 格式规范类错误

² 行文规则类错误

² 语言表达类错误

【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函

【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？

【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

第二章 公文写作与金字塔原理应用

1、从思维方式看公文写作

² 水平思维

² 垂直思维

2、金字塔原理在公文写作中的应用

² 结论先行

² 以上统下

² 归类分组

² 逻辑递进

【应用工具】金字塔原理逻辑结构、常见的四种思维方式

【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案

【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？金字塔结构的适用范围？水平思维与垂直思维的优缺点？

【互动游戏】瞬间记忆与表达

【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

第三章 公文的金字塔构思与主题设置

1、公文金字塔构建的两种方法

² 自上而下法

² 自下而上法

2、基于目标的主题与标题技巧

² 为目标服务的主题

² 主题包装构思的T O P S原则

T－有的放矢

O－贯穿整体

P－掷地有声

S－言之有据

² 标题提炼的技巧

3、公文主题导入的序言结构

² 序言结构的作用

² 序言的四种结构

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【应用工具】T O P S原则、SCQA模型

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？

【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧

1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式

² 演绎推理——层层递进，超强说服力

² 归纳推理——重点突出，逻辑可视化

2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次

² 自上而下的统分关系

² 自下而上的支撑关系

² 上下结合密不可分

3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序

² 时间顺序

² 结构顺序

² 重要性顺序

4、公文开头的常见结构与写法

² 开门见山式

² 缘由引发式

² 段前撮要式

² 自然导入式

5、公文结尾的常见结构与写法

² 总结式

² 展望式

² 首尾呼应式

【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则

【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？

【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头

【互动游戏】限时限数的表达

第五章 常见公文的实战写作技巧

1、通知、通报、通告的写作

² 通知、通报、通告、公告的区别与联系

² 通知的结构与写法

² 通报、通告的结构与写法

2、报告与请示的写作

² 报告与请示的区别与联系

² 报告的特点、结构与写法

² 请示的特点、结构与写法

3、意见与函的写作

² 意见、函的区别与联系

² 意见的写作

² 函的写作

4、计划、总结的写作

² 计划、总结的特点与联系

² 计划、总结写作的步骤与方法

【应用工具】计划/总结写作三步曲

【案例分析】常见公文的实例分析、让人看不透的领导意见、常见的公文写作错误分析

【小组讨论】报告与请示、申请的区别？意见是该参照执行还是遵照执行？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

张剑——实战公文写作专家

中山大学EMBA

北大、浙大、中大签约讲师

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家

江西省人力资源协会理事会员

深圳市科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问

18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监