第一篇 人力资源管理战略

◆ 力资源管理要义

◆ 人力资源部门、其他部门管理人员、总经理的职责和角色

◆ 建立职业化的人才管理经理人队伍

◆ 人力资源管理与企业战略

◆ 人力资源管理与企业竞争力

课堂案例：1.摩托罗拉的人力资源管理战略

2.美国西北航空公司“以人为先”的经营战略

3.西安杨森可持续成长的人力资源战略

第二篇 获取企业的领先竞争力（人才的选育）

◆ 人力资源管理系统与组织结构

1. 组织再造与工作设计

2. 如何进行职位分析

3. 如何撰写职位描述

4. 职位描述：如何避免误区

5. 职位评估

课堂案例：1.南京远洋公司人力资源管理系统再造

2.矩阵式管理——方正的人力资源管理模式

3.易通公司的全员精细量化核算与管理

◆ 如何做到有效的人员选拔与录用？

1. 问题咨询

2. HR 与直线经理的职责

3. 招聘表格、程序与方法

4. 考核方法

5. 面试技巧

6. 内部招聘流程与方法

7. 运用“外脑”——猎头顾问公司

课堂案例：1.思科中国公司的人员招聘之道

2.索尼胜田昭夫的“挖人”之道

3.拜尔的“赌注”——找到最优秀的人

◆ 员工培训与开发

1. 员工工作表现分析

2. 确定培训目标

4. 如何进行在职培训

5. 内部讲师的开发与培养

课堂案例：1.IBM 的终身教育培训体制

2.西门子企业培训在中国

3.三九制药的员工培训晋升制度

第三篇 保持企业的领先竞争力（人才的用留）

◆ 绩效管理

1. 绩效管理是什么？

2. 绩效管理的任务与管理者的角色

3. 绩效管理基本程序（考核指标的建立；辅导与实施；绩效考评；回馈

与改进）

4. 绩效结果的应用

课堂案例：1.神威药业的目标管理考核

2.联想电脑集团的目标管理考核体系

3.关于在企业内部实施同行互评积分的案例

◆ 激励制度设计

1. 员工激励原理

2. 确定公司薪酬架构的基础问题讨论

3. 股权化激励管理（员工持股计划、经理层收购、经理期股权）

4. 非薪酬激励

课堂案例：1.德国大众的“时间有价证券”激励机制

2.中国特色的MBO 案例：四通集团经理层收购

3.石药集团的薪酬福利制度借鉴

◆ 人力资源流动与竞业避止

第四篇 企业文化整合战略管理

◆ 战略性培训

◆ 员工职业生涯设计与规划

◆ 有效沟通——发挥领导艺术提升团队绩效

◆ 善用企业文化塑造团队精神

◆ 跨文化管理

课堂案例：1.中国最有魅力的五大企业文化

2.哈药集团的一次团队建设训练

3.海尔集团的员工关系沟通

4.“管理职业锚”的案例说明