一、 启动教练式团队管理之旅

1、了解课程学习计划

2、建立学习团队

3、设定学习目标团队教练的基本概念

二、绩效分析  清晰团队“脑”

1、认识团队绩效 （理性：输入知识）

（1）什么样的团队是高绩效团队

（2）达成团队绩效的八大维度

（3）如何形成团队管理的“大脑”

2、清晰团队管理“脑”： 【管理平衡轮】（感性：体验教练工具）

（1）评估：您的团队管理现状？

（2）教练反思对话：团队管理优势和机会点

（3）策略：拟定提升绩效行动方案   ( 进入行动计划册子)

3、教练式团队管理工具 1 平衡轮 （应用解读）

（1）应用1 ：团队管理反思及规划

（2）应用2 ：员工绩效面谈

（3）应用3： 团队会议

 三、设定目标 确定团队之“眼”

1、为团队设置合理目标（理性：输入知识）

（1）制定团队目标的三策略

（2）目标 vs.指标 的不同影响力

（3）有效目标的三要素（正面表达、在控制圈内、SMART）

2、确定团队管理“眼”: （感性：体验教练工具）

（1）评估：你的团队目标多有效？

（2）教练反思对话：【清晰目标的四个问题】（3）想要的是什么；2它为什么很重要？3 如何得知做到了？4 目标如何实现？）

（4）策略：拟定团队下一阶段的目标 ( 进入行动计划册子)

3、教练式团队管理工具 2  （应用解读）

（1）应用1 ：制定团队目标

（2）应用2 ：制定领导者的个人目标

（3）应用3： 支持员工制定个人目标

四、沟通协作 交流团队之“心”

1、团队沟通协作的意义（理性：输入知识）

（1）团队沟通指的是什么？ ( 1领导者和关键员工的沟通协作；2团队成员之间的交流和沟通）

（2）团队的沟通的困难和挑战

（3）发展团队对话