课程说明

· 课程介绍

· 学习目标与学员期望

事故的预防和危害识别

· 事故定义

· 事故对公司业务活动的影响

· 事故的金字塔原理

· 危害的识别

· 工作现场的不安全的行为和不安全的环境/ 条件的识别

事故的调查过程

· 事故发生后所应采取的措施

· 事故调查的过程

  - 面谈的技巧

  - 证据的收集

· 如何确定事故的关键因素

事故的原因分析阶段

· 事故的因果原因

· 什么是事故的根本原因

· 为什么要做事故根本原因的分析

· 事故原因分析的常用工具

· 事故原因案例分析（使用事故原因综合分析表）

事故的纠正阶段

· 如何制定纠正措施

· 纠正措施的跟踪和落实

· 事故报告的撰写

第二天

行为安全概述

· 行为安全的定义

· 为什么要做行为安全观察

· ABC分析法

· 碰运气游戏

行为安全观察的工具

· 识别关键行为

· 关键行为清单

行为安全观察技巧和运用

· 沟通交谈技巧

· 反馈

行为安全观察技巧和运用

· 如何维持行为安全观察

· 行为安全观察表的使用

课程总结