第 一天

一、项目及项目管理（9:00—10:30）

讲师：

什么叫项目

项目的特点

什么叫管理

什么叫项目管理

课堂练习

回答参加者问题

学员：

做练习题

讨论

学员提问

10:30—10:45 休息

二、项目及其所处的环境分析（10:45—12:00）

讲师：

项目中投资人与项目经理的关系

项目经理的职责

项目中利害关系人分析

项目早期估算的一般工具

项目阶段图和资源图的制作方法

学员：

讨论

提问

12:00—13:00 午餐

三、项目沟通管理（13:00—14:30）

讲师：

项目的横向沟通

项目中跨部门协调的问题解决方法

项目的归属和项目目标SMART分析方法

项目管理的发展历史

项目工作陈述表的制作方法

学员：

提问

做跨部门协调表格练习

14:30—14:45休息

课堂作业：（14:45—17:00）

完成项目启动阶段的“二图一表”

完成案例中的“阶段图”、“资源图”和“工作陈述表”

第二天

四、项目范围管理（WBS 和RAM 的制作方法和规定）（9:00—10:30）

讲师：

项目的工作分解结构（WBS）

WBS的评估方法

WBS中的注意事项

一个完整的WBS系统应该达到什么目的

项目的责任矩阵表(RAM)

布置课堂作业（学员案例中的WBS和RAM ）

学员：

提问

交流

每人做案例模拟的开头3个模块

10:30—10:45 休息

课堂作业：（10:45—12:00）

讲师：完成项目范围阶段的“一图一表”

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