课程背景:
现代企业管理中,项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是一种以目标实现为导向的管理模式,大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从项目管理的角度看,大到一个订单的签署、新产品的研发、工程实施,小到举办一次部门知识竞赛、筹备展会等,这些都是项目,都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力,项目管理实现企业的战略规划。因此,项目管理能力的提升就成为企业与个
培训特色:
实战!是郭老师的课程特点。郭老师沉浸项目管理实操和培训行业二十年,特别强调培训效果的落地实践。从2008年开始,在整个培训过程创造性地采用沙盘模拟的培训形式,即学员在分组后以小组为单位,拿出工作中目前正在运作的一个真实的项目,在讲师引导下,贯穿项目管理的立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制及项目收尾的五个项目管理过程和十个知识领域,并将项目管理的多个关键工具(如WBS-工作分解等)用在该真实项目上,从而演绎与推演出项目管理的全部关键环节,给学员以强烈的实战感受与应用体会,实现“所学即所得”的培训效果。讲师在培训中还会讲解相关项目管理软件的使用,让学员在课后能够尽快落地应用,实现如虎添翼的目的。
【课程大纲】
第一天
第一单元:项目管理理论导入
1、项目和项目管理的相关概念
1.1 破冰-为什么学这门课?
1.2 讲师对本课程要达到的三大目标做郑重承诺
1.3 项目管理学科的起源与发展
1.4 基于国际标准的流程、工具、技术与技巧
1.5 案例分析: 华为、美的、富士康、蒙牛、网易等知名公司应用项目管理的案例(这些客户是讲师的培训客户,他们的案例将穿插在两天课程中进行讲解)
1.6 什么是项目?
1.7 项目的特性和属性
案例导入: 从一个实际项目入手,综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系
1.8 项目管理所需要的硬技能与软技能
1.9项目的五大过程暨生命周期管理(启动、计划、执行、控制与收尾)
1.10 项目管理的“5110”
1.11 企业常见项目管理问题分析与讲评
第二单元:项目立项
1、明确项目的需求
1.1 案例分析:客户的需求都是清晰与明确的吗?
1.2明确客户需求的思路是什么?
1.3 将客户的需求转化为明确的产品定义
1.4 定义项目管理的三大目标
1.5 项目目标的SMART定义
1.6 定义项目的验收与交付标准
2、项目选择和项目章程的发布
2.1 发布项目章程及项目章程包含的内容
2.2 项目章程发布的形式
2.3 总结:项目立项时需考虑的各个要素
3、召开项目启动会议
3.1项目启动会的目的
◆ 项目实战训练:项目立项及项目启动时所需考虑的因素分析
通过该实战演练,用真实的案例模拟来解析项目管理过程中各项要素的考虑,使学员了解自身在管理项目时所处的内部与外部环境,认知项目目标的确立及约束、假设、风险等因素对项目的影响,确保项目团队对项目成功的承诺;同时认识到作为一个好的项目经理的八字方针。
◆ 讲师深度点评
第三单元:制定项目计划
1、项目计划的过程
1.1计划的作用和意义
1.2 项目计划中应包含的要素
1.3计划制定的流程 (项目计划应从哪里着手去做)
2、项目的范围规划
2. 1项目范围定义
2.2 东西方文化交汇:老子的智慧与西方工具
2.3 WBS的制定方法
2.4 WBS制定的要点分析
2.5 做出优秀的项目WBS—WBS制定的核心四要素
u 案例分享:一个重点项目延期四个半月的经验教训分析
u 实战工作坊:在启动项目模拟的基础下继续完成学员项目的WBS分解。通过WBS分解项目,可以明确项目成员(公司各职能部门在项目中)的具体分工以及工作量大小等情况,同时也赋予完成各工作模块所需的资源等,使团队成员以及相关领导对项目工作内容达成共识。同时在这个环节中,也初步形成了较为精确的项目工作量清单、项目分工明细及项目预算等。
u 老师深度点评
第二天
3、制定项目的进度计划
3.1 项目管理中各项工作之间的的逻辑考虑
3.2 制定项目进度的关键技术:PDM图与甘特图法
3.3 采用网络逻辑和时序安排制定项目的进度表
3.4 两种进度技术的优缺点解析
3.5 关键路径技术分析(CPM法分析)
u 案例分析:时序安排的不同对项目进度造成的显著影响
u 实战训练:制定学员项目的进度计划
u 老师深度点评
◆工具介绍: 用微软的Microsoft Project软件制定工作计划
u 案例分析:举一反三-深度案例分析,让学员深入了解项目管理方法论的原理与应用
4、制定项目的概算、预算与资源需求
4.1项目概算与预算的区别
4.2项目管理中进度、成本与质量各因素之间的平衡
4.3项目预算管理与成本控制方法与原则
4.4 自上而下与自下而上的成本与资源估算
u 案例深入分析:如何对项目进行有效的成本控制?
第四单元:项目的执行、控制与收尾
1、项目的变更管理
1.1 变更管理的定义
1.2变更管理的原则与流程
1.3项目经理在项目变更管理中的角色
u 案例分析:分析某公司的项目变更控制技术与流程
通过案例分析,使学员了解项目中变更出现的各种原因,如何管理变更因素,变更控制的流程与技术,同时掌握在项目中进行综合变更控制的方法、工具与流程。
1.4 总结:如何优化企业流程?
2、项目进度控制
2.1如何实现有效的进度控制
2.2缩短项目进度的方法:赶工与快速跟进
u 实战工作坊:如何对项目进行有效的进度控制?
3、 项目风险控制
3.1 什么是项目中隐藏的风险?
3.2风险识别的工具和技术:头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、检查表方法、Delphi法、因果分析法、流程图法等
3.3 项目风险识别的两个原则
3.4项目风险分析与控制的四步走流程
3.5 项目风险的核心双要素是什么?
3.6风险概率与风险影响矩阵分析
3.7风险应对策略:回避、转嫁、减轻、接受
u 实战工作坊:进行全流程的项目风险应对
4、项目收尾过程
4.1 项目的合同收尾
4.2 项目的行政收尾
4.3 从项目的案例模板中形成组织过程资产
第五单元:打造高效执行力的项目管理团队-项目管理中的有效激励与跨部门沟通与协作
5.1项目经理责任制的确立
u 问题讨论:跨部门沟通协作不力的根本原因是什么?为什么会形成“部门墙”?
5.2 职能型、矩阵型及项目型等五种项目管理组织结构优缺点分析
5.3 用矩阵式管理提高组织的工作效率
u 案例分析:如何通过矩阵式组织进行有效的项目管理工作?
5.4 建立有效的项目激励机制
u 案例分析:如何建立长效的项目激励机制?
5.5花小钱办大事-常用的项目团队建设手段
u 讲师引导:在目前的企业架构与企业文化背景下,如何建立有效的项目激励机制?
第六单元:案例总结与课程回顾
u 案例分析:实现企业的项目化管理!该案例用讲师2011~2019年间在广东某知名公司做项目管理咨询(MBP-Management by projects)的经历,给学员清晰地展示出在学习和掌握项目管理技术以后,企业是如何实现“项目化运作”的,即:
1. 项目管理工具在企业管理中的应用
2. 项目管理流程在企业的建立
3. 项目管理标准模板的形成
4. 如何制定适合企业自身特点的项目管理激励机制
5. 项目化运作的整体思路与方法在企业内的实施
6. 项目管理“三化”(僵化、固化、优化)的实现,以及
7. 项目管理能解决的企业的其它问题等
6.1优胜小组颁奖
6.2 学员总结
6.3 课程评估
6.4课堂合影