【课程背景】

项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标，项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。

在企业项目管理实践中：

Ø 如何制定合理的项目目标?

Ø 如何识别和管理项目的需求和范围?

Ø 如何对项目目标进行合理的分解?

Ø 如何制定可执行的项目进度计划?

Ø 如何对项目进行有效的监督和控制?

Ø 如何管理好项目中的诸多风险?

Ø 如何做好项目管理中的有效沟通等

都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战，

本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。

【课程特色】

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具

生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升

【课程收益】

1. 了解：项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定

2. 提高：项目详细进度计划的方法与工具及对项目进行有效的执行和监控

3. 认识：项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧

4. 掌握：项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解

【课程大纲】

第一讲：项目管理概述

一、项目认知

1. 对照检查：项目管理的“三边六拍”

2. 观点认知：项目管理课程导入

3. 对比分析：日常运作管理与项目管理比较

4. 原因分析：项目管理中的重大挑战

5. 总结提炼：项目管理工作要求

6. 答疑解惑：判断项目成功的标准

• 案例分析：某企业电动自行车研制项目

• 现场演练：项目管理典型案例收集要求

二、项目解析

1. 主题讲授：项目管理的内容

2. 核心要领：项目的周期

3. 重要原理：假设条件与约束条件

4. 方针指导：项目管理最佳流程实践

5. 对比分析：项目管理思维与运营管理

   思维的不同

• 课堂练习：面对沉船要做的15件事情

• 现场演练：典型项目的假设条件和约束条件有哪些?

• 课堂练习：请画出项目团队组织架构与工作分工

三、项目经理

• 案例分析：某科技公司招聘实施项目经理

1. 工作方法：项目经理主要工作内容

2. 工具表单：项目经理（项目组长）甄选表

3. 工具表单：项目组成员甄选表

4. 实用技巧：项目经理向上沟通5要素

5. 管理技巧：项目经理的技能要求

6. 技能实操：项目经理的职责

7. 工具模板：项目经理素质模型

• 案例分析：彭亮被提升为项目经理

四、头脑风暴法

• 案例导入：去除电线上的积雪

1. 总结提炼：头脑风暴的优势

2. 实用技巧：头脑风暴会议操作要点

3. 实用方法：头脑风暴的游戏规则

4. 工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表

• 互动研讨：人生面临的主要风险有哪些？

第二讲：项目启动

一、启动工作

• 互动练习：一项任务逻辑思路排序

1. 核心要领：项目的章程

2. 实用方法：项目需求分析

3. 方法实操：如何做项目描述

实例举证：某电动自行车研制项目描述

互动研讨：典型项目的项目描述

4. 工作方法：项目启动会议事日程

• 现场演练：召开项目启动会议

二、项目干系人

1. 观点认知：识别项目干系人的必要性

2. 工具模板：干系人双重指标评估模型

3. 实用方法：项目干系人的分析方法

• 互动研讨：项目干系人分析（开咖啡馆）

• 现场演练：分析项目的干系人有哪些?

三、项目目标

1. 实用方法：如何设置项目目标

2. 工具模板：项目目标的标准模板

3. 实例举证：某电动自行车研发的项目

     目标

4. 实例举证：某邮电大楼项目目标

• 现场演练：按照项目目标标准格式与要求写出典型项目的目标

四、SWOT分析法

1. 工具模板：SWOT分析模型

2. 技能实操：SWOT分析应用方法

3. 实用技巧：SWOT分析制定策略及实例举证

4. 视频研习：电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析

• 现场演练：用SWOT分析法针对典型项目进行分析

第三讲：项目计划

一、计划制定

1. 答疑解惑：项目计划准备工作

2. 实用技巧：项目计划基本步骤

3. 工具模板：标准工作分析调查表

4. 工具表单：某项目资源需求表

5. 对比分析：项目范围与工作范围

6. 工具模板：项目范围说明书

7. 对照检查：工作规划能力自测表

• 现场演练：写出典型项目的每一个具体工作

8. 方法实操：如何确定项目风险计划

9. 方法实操：如何编制项目采购计划

二、工作分解结构WBS

1. 归类分析：WBS的表现形式

2. 方法实操：WBS分解的一般步骤

3. 方针指导：WBS工作分解原则

4. 实用技巧：WBS工作分解方法

5. 管理技巧：WBS注意事项

6. 管理工具：项目责任矩阵

• 案例分析：野餐准备活动任务分解

• 案例分析：某制造业企业项目工作分解结构

• 案例研讨：生日宴会的项目工作分解结构

• 现场演练：写出典型项目的WBS

三、网络计划技术

1. 工具表单：项目工作关系表

2. 方针指导：网络图的绘制规则

3. 方法实操：网络图的绘制步骤

4. 重要法则：关键路径法

• 课堂练习：项目工作关系与基本网络图

• 现场演练：写出典型项目的网络图

第四讲：项目执行

一、项目进度管理

1. 观点认知：项目活动定义

2. 实用方法：项目活动排序

• 案例分析：俘虏与地牢的故事

3. 方法实操：项目活动时间估算

4. 管理工具：时间估算方法之模拟法

    ——三点法

5. 工作方法：项目进度计划

6. 管理技巧：项目进度控制

二、鱼骨图

1. 观点认知：鱼骨图出处与来源

2. 总结提炼：鱼骨图的作用

3. 归类分析：鱼骨图的三种类型

4. 实用方法：鱼骨图制作

5. 技能实操：鱼骨图绘图过程

• 案例研讨：用鱼骨图法讨论如何节约项目管理中的成本？

• 案例研讨：用鱼骨图法讨论如何提升项目经理管理水平

• 案例研讨：用鱼骨图法讨论影响项目成功的主要因素

三、项目进展状态报告

1. 方针指导：项目进度报告编写原则

2. 工具表单：项目关键点检查报告

3. 工具表单：项目执行状态报告

4. 工具表单：任务完成报告

5. 工具表单：重大突发性事件的报告

6. 工具表单：项目变更申请报告

7. 工具表单：项目进度报告

8. 工具表单：项目管理报告

四、有效方法

1. 实用技巧：项目经理如何布置工作

• 实例举证：某制造业企业项目质量管理流程图

• 实例举证：某制造业企业研发项目成本组成分析

• 案例研讨：项目经理如何整合团队使成员良好合作

2. 实用方法：如何进行项目汇报

3. 管理工具：项目经理日历

• 案例研讨：某项目团队人员工作积极性偏低

第五讲：项目控制

一、控制工作内容

1. 方针指导：项目控制工作的准则

2. 实用方法：项目控制工作的步骤

3. 工作方法：进度控制的方法和工具

4. 实用方法：项目变更流程与管理

• 实例举证：某制造业企业项目变更的工作流程

5. 管理工具：项目管理工具之里程碑

• 实例举证：《送给加西亚的信》里程碑

• 现场演练：写出典型项目的里程碑

二、甘特图

1. 观点认知：甘特图的来源

2. 总结提炼：甘特图的作用

3. 实用技巧：甘特图绘制注意事项

4. 对比分析：甘特图优、缺点

• 案例研讨：月度工作进展的甘特图

• 现场演练：画出典型项目的甘特图

第六讲：项目收尾

一、总结工作

1. 管理工具：收尾检查清单

2. 工具模板：项目文件整理

3. 方法实操：项目完成情况分析及经验教训

4. 工具模板：写项目总结报告

二、项目评估

1. 实用技巧：对项目的评估

• 实例举证：（某公司）项目终期评价表

2. 工具模板：项目委员会对项目组长考核要素

3. 工具模板：项目经理对项目组成员考核要素

4. 工具模板：华为项目管理10大模板

• 现场演练：针对上次项目做一次总结

【讲师简介】

张老师    项目管理实战专家

n 曾任北京人文大学教授

n 曾任南京港口集团南京轮驳公司销售经理

n 曾任南京中脉科技集团行政人事总监/浦西分区总经理

n 24年实战销售管理与团队管理工作经验，带领的团队精英上千人

n 北京人文大学客座教授（07-09全职）、上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授、西安交通大学苏州研究院特聘教授

n 国家一级职业指导师（副教授级）、香港亚洲商学院客座教授

n 美国ICQAC资格认证讲师、PTT国际专业讲师[高级]