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怎样当好研发项目经理 -- 研发项目经理的软技能提升

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  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、 技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员。

课程目标

1.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型 2.掌握研发项目目标制定的方法和模板 3.掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制 4.掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段 5.掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效,做好价值分配 6.掌握研发项目沟通的方法和技巧,同时处理好项目的冲突 7.根据授课内容,研发项目经理融会贯通6个锦囊,提升个人能力

费用说明

课程详细介绍
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课程介绍

本课程结合我们公司过去几年大量培训和咨询的经验,融合的研发项目的目标管理、需求管理、绩效管理和团队管理等方面的实践,结合研发项目经理的个人能力提升的需要,总结了六个方面的管理软技能,把这个六个锦囊融会贯通后,就能成为一个优秀的研发项目经理。

课程大纲

第一部分:案例分析


第二部分:研发项目经理的定位、职责与素质模型()

1.走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换?

2.研发项目经理在公司如何定位

2.1公司核心价值创造的环节

2.2横向角色

2.3项目型公司、产品型公司、运营型公司的项目经理的不同定位

3.研发项目经理如何把握项目的本质

3.1吃透研发项目的四要素

3.2平衡研发项目的S、T、Q、C

4.研发项目经理有哪些职责?

5.什么样的人适合做研发项目经理

5.1技术能力

5.2业务能力

5.3项目管理与团队管理的能力

5.4人际沟通与处理冲突的能力

5.5个人影响力

6.案例分析:某案例公司的研发项目经理的素质模型

7.如何培养研发项目经理

8.演练与问题讨论


第三部分:如何锁定项目的目标

1.研发项目目标的制定

2.案例分析:某案例公司研发项目任务书模板

3.研发项目在公司项目中的排序

4.如何根据项目的目标来组建项目团队

5.制定项目目标时如何与公司高层沟通

5.1获得高层的认可

5.2获得公司的资源

5.3汇报机制达成共识

6.演练与问题讨论


第四部分:如何搞定需求并控制变更

1.产品需求收集(如何从市场角度进行有效的客户需求收集?)

2.需求收集方法


2.1原型法

2.2客户访谈法

2.3现场观察法

2.4其他十种典型的需求收集方法

3.需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)

4.产品需求整理和分析(如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?)

5.产品需求的跟踪和验证

6.需求变更控制机制

6.1谁负责需求的变更控制

6.2如何评估需求变更的影响

6.3需求变更的追踪机制

7.演练与问题讨论


第五部分:研发项目计划制定与控制的能力

1.一个完整的研发项目计划应该考虑的方面

2.研发项目计划包括

2.1进度与资源计划

2.2质量管理计划

2.3风险管理计划

3.进度与资源计划

4.研发项目计划的制定的步骤

5.质量第一,计划先行

6.谁忽略风险计划,风险就找谁

7.难道沟通也要做计划?

8.十大提高项目执行力的行为

9.借助工具保证执行落地

10.研发项目的分层实施与分层监控

11.研发项目控制的手段:报告+会议

11.1项目报告种类

11.2项目例会种类

11.3变更控制流程

11.4业务决策评审

11.4研发合同书管理

11.5项目审计

11.6成本控制

11.7QA状态报告

12.演练与问题讨论

第六部分:研发项目经理绩效管理的能力

1.制定研发项目KPI指标的方法

1.1平衡计分卡方法

1.2鱼骨图方法

2.考核研发项目的常规KPI指标有哪些?

3.如何把研发项目的目标分解给研发人员

4.研发人员绩效承诺管理

4.1对结果的考核

4.2对过程的考核

4.3对团队意识的考核

5.研发人员制定绩效目标存在的问题分析

5.1目标不具挑战性或太具挑战性

5.2需求的变更导致项目计划变更,影响绩效目标

5.3绩效目标如何量化

6.绩效承诺目标的跟踪与修改

7.研发项目经理如何辅导研发人员的绩效

7.1针对不同的员工制定不同的绩效辅导方法

7.2绩效辅导的类型

8.研发项目经理如何做好研发人员的绩效评价

8.1绩效评价的流程和方法

8.2研发项目经理如何与部门经理沟通

9.公司如何从制度上保证项目经理的权威性

10.演练与问题讨论


第七部分:研发项目经理沟通与处理冲突的能力

1.研发沟通的障碍

1.1研发项目管理十大危机之首:缺乏沟通

1.2研发沟通的过程、目的和功能

1.3研发过程的信息偏差

2.约·哈利窗沟通分析

3.沟通的种类

3.1正式沟通与非正式沟通

3.2书面沟通与口头沟通

3.3上行、下行、平行沟通

3.4单向与双向沟通

4.研发沟通方式比较

5.如何与上级沟通

5.1领导的沟通类型对沟通的影响

5.2与领导商谈的难题、要点

5.3高层领导喜欢的沟通方式

5.4向领导汇报方式和工具

5.5汇报会上领导常问的问题

6.如何跨部门沟通

6.1不同研发组织架构沟通中要注意的问题

6.2跨部门沟通障碍——部门墙

6.3等级制度:上司文化

6.4平级沟通:自我保护

6.5跨部门沟通要点——沟通从心开始

7.项目团队内如何沟通

8.什么时候冲突具有破坏性

9.什么时候冲突具有建设性

10.研发冲突原因(讨论)

11.如何避免冲突(讨论)

12.冲突与研发组织绩效果

13.解决研发冲突的四方面工作

14.演练与问题讨论


第八部分:总结

1.研发项目经理如何实现角色转换

1.1兵熊熊一个,将熊熊一窝

1.2怎么才能不是熊将

2.六个锦囊如何融会贯通

2.1此时无招胜有招

2.2总结、提炼、升华

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