课程大纲

第一部分：高绩效团队perform模型

1、什么是真正的团队？有意义的目标、共同的处事原则、利益共同体

2、优秀团队的特征与外在行为表现

3、弗伦奇团队四要素

4、赋能团队三大关键步骤

5、Perform团队模型

6、激活团队的七步骤

第二部分：团队精神的建设与贯彻

1、文化与制度之间的关系

2、文化三底线—使命、愿景、价值观

3、何谓团队精神？团队精神的核心

4、团队建设与价值观之间的关系

5、价值观训练：新诺亚方舟

6、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

7、价值观——大处统一，小处尊重

8、价值观的来源与团队精神的提炼

9、价值观有效贯彻的三大方式

第三部分：在团队建设的过程中激活你的团队

1、建设团队的四个关键环节

2、招人对团队建设的价值与意义

3、如何甄选辨别合适的队员（何谓适合的员工）

4、组建团队的四种关系

5、联盟—正确处理好和下属的关系

6、培养人才的三种方式与操作运用建议

7、激励与留人的路径图

8、激励留人的方式方法

第四部分：克服团队合作五种障碍，激活团队力量

1、游戏训练：同心合力、全力以赴

2、团队合作中存在的五种障碍

3、如何使团队成员能够建立良好的信任关系 4、团队会议如何富有激情和创意

5、团队讨论如何能达成真正的一致

6、如何避免团队中的责任分散

7、使团队关注成果的艺术

第五部分：角色分工与问题员工的管理

1、测试：团队成员的九种角色

2、不同类型团队成员的优点与弱点

3、何谓问题员工?基于工作的问题员工分类描述

4、问题员工对于管理工作的危害

5、团队当中8种常遇到的问题员工分析

6、小组讨论：问题员工的管理

7、8种问题员工的管理方法—讲解

第六部分：团队的发展阶段与发展需求

1、团队领导的三项技能

2、影响团队绩效的二把尺子—生产力、士气

3、高绩效团队衡量的两大指标分解

4、团队成长的四个阶段与描述-组建\激荡\规范\执行

5、小组讨论：团队发展不同阶段的需求与管理思维

第七部分：加速团队发展的武器--团队情境领导力

1、团队领导的两大职能

2、领导者的指导职能与团队职能

3、领导者的二维领导行为

4、视频学习：卡特教练的指导行为

5、视频学习：最后一球的支持行为

6、四种不同的领导力模型-指令\教练\支持\授权

7、四种领导风格与团队发展四大阶段的匹配艺术

8、团队发展阶段：实战案例训练1—感觉差异

9、团队发展阶段：实战案例训练2—渐入佳境

10、团队发展阶段：实战案例练3—纯熟默切