【课程大纲】

第一讲  不确定时代的OKR敏捷绩效管理

1、不确定时代绩效管理的挑战

传统绩效管理的理论假设

传统绩效管理时代的挑战与困惑

互联网时代对绩效管理的影响

2、OKR敏捷绩效管理的发展

目标管理的发展与OKR的兴起

什么是OKR？

OKR的定义

OKR是沟通工具

OKR是目标管理工具

OKR的内在动机

OKR框架图

OKR的三层结构

OKR与KPI的区别与联系

OKR敏捷绩效管理的价值

什么样的情况适合推行OKR敏捷绩效管理？

哪些企业、部门、岗位适合使用OKR？

OKR带来的变化

OKR构建的基础

【应用工具】OKR框架图、OKR的三层结构

【案例分析】Google的全面OKR管理、华为OKR绩效管理的应用、OKR实施帮助员工释放创新力

【小组讨论】OKR与传统绩效管理的区别？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二讲  敏捷OKR的创建

1、OKR的建立与实施

OKR建立的流程

团队目标第一

OKR建立与实施的关键步骤

团队OKR制定

个人OKR制定

OKR围观与刷新

社交化辅导与反馈

2、如何正确设置目标（O）？

绩效目标的类型

目标的层级结构

绩效目标提炼的GSA模式

绩效目标的四个来源

目标设置的基本原则

3、如何设置关键结果（KR）？

有效KR应具备的特点

创建KR的技巧

KR的类型

OKR的设定数量与频度

OKR制定的流程与技巧

4、标杆企业的OKR设置分析

Intel的OKR设置

Google的OKR设置

【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹法、CRAFT法、标准OKR周期

【案例分析】某IT公司研发部门的OKR提升、某高科技公司部门OKR与个人OKR分析 、红气球竞赛、Uber/Youtube/某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享

【小组讨论】什么样的KR才是有效的？为什么KR达成了O却未达成或者O达成了却KR未达成？

【实战演练】部门OKR的设置

第三讲  敏捷OKR的实施与评估

1、敏捷OKR管理的实施

基于内在动机的OKR赋能

OKR赋能实施的流程

确定OKR

公示OKR

执行OKR

沟通与评价

OKR实施的关键节点

OKR的时间限定

评分尺度的把握

全程公开透明

不与绩效挂钩

评估跟进与调整

2、OKR的评估与校准

OKR的评估与跟进

OKR季度评估的流程

员工自评

同事反馈

上级评估

绩效校准

绩效面谈

OKR会议与同行评议的技巧

如何如开OKR全员大会

如何开展同行评议

3、OKR模式下的绩效评价

OKR评估与绩效评价的关系

OKR在绩效评价中的应用

OKR模式下的绩效评价与激励

【应用工具】OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR跟进表、OKR评分表

【案例分析】OKR管理表格应用分析

【小组讨论】如何有效调整KR？目标可以季度调整吗？OKR自评与绩效评价是什么关系？OKR评估结果如何在绩效评价上应用？

【实战演练】OKR自评与绩效评价

第四讲  OKR沟通反馈与辅导的技巧

1、OKR制定的沟通与辅导技巧

敏捷沟通辅导的关键节点

OKR制定辅导的要点

沟通反馈的BEST法则

2、OKR实施辅导的技巧

OKR实施计划制定的要点

让OKR实施计划落地的技巧

OKR实施计划执行的四项基本准则

3、OKR实施中的问题分析与辅导技巧

正确界定目标与问题

问题分析与展开的方法

OKR会议解决问题的技巧

【应用工具】BEST法则、5WHY法、逻辑树法、GROW模型

【案例分析】Adobe 实践案例分享、某IT公司技术部门的沟通反馈分析

【小组讨论】如何让下属接受挑战性目标并主动执行？什么才是问题？如何在多种路径中找到正确的问题解决方法？

【实战演练】绩效计划辅导与团队承诺模拟演练、某IT公司的OKR沟通面谈会议

第五讲  传统绩效管理向OKR敏捷管理的变革

1、组织文化的变革推动OKR的导入

KPI与OKR的文化差异

自律与活力文化的导入

2、超越传统绩效管理

OKR效果的阶段

OKR实施过程中的常见误区

做好OKR教练

文化领先推动绩效持续提升

【应用工具】员工成熟度模型、绩效管理的三阶段、OKR的四阶段、OKR教练角色模型

【案例分析】OKR实施常见误区分析、OKR导入为何失败？变革中的管理者角色演变

【小组讨论】如何激发员工自主思考，发挥其创造力？能否尝试OKR＆KPI的复合模式？

【实战演练】OKR变革与实施计划