一、开场-团队发展的四个阶段

1. 团队从组建到磨合到规范到高效运作的四个不同阶段的特点

2. 了解每一个阶段员工的行为是什么，动机是什么

3. 贝尔并团队角色测试

相关技巧：

团队领导如何在四个不同的阶段领导团队

学会解读不同团队成员的做事和思维特质

二、管理冲突

1. 认识团队磨合期是团队的必经阶段，冲突期的团队主要的问题和症状

相关技巧：

解决冲突的各项技能，分析冲突的情境，并针对不同的情境找到相应的解决方案

三、领导力-沟通力

1. 积极倾听、同理心回应、有效反馈，理解信息，客观坦陈、调整沟通风格。营造和谐高效的团队关系

2. 理解误解产生的四种常见方式

相关技巧：

有效反馈技巧

澄清误解的心理学模型

四、团队领导力沙盘实践

1. 太坑地图沙盘模拟 （根据地图中的情景学习实际管理的相关技巧）

相关技巧：

学会建立团队领导者的思维路径

团队的组建的规则建立，日常管理

团队冲突期的引导

团队规范期的授权

团队高效运转期的创新与激发

解读需求与激励

五、大型团队沙盘游戏

1. 攀登雪山沙盘活动的准备及启动

相关技巧：

团队任务分配、角色分配

资源与计划分配

六、领导力的体验

1. 登山活动全过程沙盘实战

2. 穿插客户企业内部调研的实际案例

相关技巧：

团队合作，激励， 团队决策，资源分配及风险控制

七、如何带领团队学习反思

1. 登山过程的复盘

2. 反思登山过程中对变化的应对

3. 设立行动学习小组

相关技巧：

学习复盘的主要方法

在行动学习中的个人反思与行动方案