课程大纲：第一讲：团队的力量·挑战不可能1.  认知团队与个体、群体的差异和价值

2. 团队的形成过程

3. 团队的生命周期

4. 团队构成的五要素

5. 团队的定位

6. 凝聚力、合作和士气产生的要素

案例分析：优秀的团队管理模式

案例分析：团队的要素设计

视频分享：团队的价值第二讲：立杆见影·领导者修炼7. 管理者影响力的基础

7. 领导者的六大品格

8. 领导者不诚信的五个方面

9. “指方向”的修炼

10. “善倾听”的修炼

11. “会认错”的修炼

12. “当仆人”的修炼

13. “做典范”的修炼

视频分享：沙克尔顿的领导力

视频分享：曼德拉的关怀

现场讨论：团队管理者的自我成长评估

案例分享：营造氛围的方法和策略第三讲：消除障碍·团队协同力14. 团队协作的障碍

14. 信任障碍的出现

15. 构建信任的策略和思路

16. 冲突的障碍

17. 22分钟会议法则

18. 应对冲突的策略和方法

19. 欠缺投入的障碍表现

20. 提升团队责任感的方法和技巧

21. 结果导向的障碍

22. 提出团队成绩的方法

案例分享：制度的坚守

案例分析：团队成员能力匹配的优化和搭配

案例分析：如何向团队展示自己，构建信任

讨论互动：在团队管理者的问题有哪些？第四讲：致敬成长·培育促发展23. 构建学习型组织

24. 人才培养的意义和价值

25. ASK模型

26. 人才培养的7：2：1

27. 人才培养的需求来源

28. 人才培养的方案设计

29. 人才培养方法和技术

30. 16字方针

31. 人才培养的管理模式

案例分析：人的独特性和成长性

实践讨论：如何培养不同的员工

行动实践：设计一套针对员工的培养计划